インテグレーション
Reception.aiを既存のツールやワークフローに接続します。
インテグレーションを使うと、受付担当をカレンダー、CRM、電話システム、カスタムツールに接続できます。
利用可能なインテグレーション
無料体験を含むすべてのプランで、すべてのインテグレーションを利用できます。
セットアップガイド
以下のサービスには組み込みのインテグレーションがありませんが、着信転送、SIPトランク、Webhookツール、MCPサーバー、Zapierのいずれかを使って接続できます。設定に手間がかかるため、カタログでは組み込みインテグレーションの後に セットアップガイド バッジ付きで表示されます。選択するとガイドが開きます。
インテグレーションの追加
インテグレーション に移動します。何も接続されていない場合は、カタログが自動的に開きます。それ以外の場合は、インテグレーションを追加 を選択してください。特定のインテグレーションを開くリンクを使用した場合や、アカウント接続後に戻ってきた場合、カタログは開きません。インテグレーションを選択して設定を開き、有効にする を選択します。ほとんどのインテグレーションには、設定、ツール、概要 タブがあります。
カタログ内には「近日公開」と表示されているインテグレーションもあります。興味があります を選択して関心を登録するか、インテグレーションをリクエスト を選択して一覧にないものを提案してください。
ツールの割り当て
Zapier、Webhook、MCPのインテグレーションはツールを提供します。各ツールは次のいずれかに割り当てられます。
- 受付担当：顧客との通話やWebサイト上の会話で使用します。
- アシスタント：ダッシュボードのビジネスアシスタントが使用します。
これにより、顧客向けツールと社内管理ツールを分けて管理できます。