Jotform | ElevenLabs Documentation

受付係は、発信者が受付フォームや予約リクエストなどのフォームを送信したかどうかを確認し、フォームで求められる内容を説明できます。

始める前に

値	確認場所
APIキー	Settings → API → Create New Key、Read Access を選択
フォームID	フォームURLの末尾にある数字。例：`form.jotform.com/241234567890123`

アカウントが米国にある場合は、以下で https://api.jotform.com を使用します。EUのアカウントでは https://eu-api.jotform.com、HIPAAアカウントでは https://hipaa-api.jotform.com を使用します。

送信内容を検索する

Integrations に移動し、Add integration を選択して、Webhook Tool を選びます。

フィールド	値
名前	`get_form_submissions`
説明	”受付フォームの最近の送信内容を一覧表示します。発信者がフォームを受け取ったか尋ねたときに使用します。“
メソッド	GET
URL	`https://api.jotform.com/form/FORM_ID/submissions`
リクエストヘッダー	`APIKEY`: APIキー
クエリパラメーター	`limit`（数値、必須）：「常に20。」 `orderby`（文字列、必須）：「常に完全一致する値 `created_at`。」
エージェントに割り当てる	Receptionist

Enable を選択します。受付係は最新の20件の送信内容を読み、回答内から発信者の名前または電話番号を探します。

フォームを説明する

同じヘッダーで、2つ目のWebhookツールを作成します。

フィールド	値
名前	`get_form_questions`
説明	”受付フォームの質問を取得します。発信者がフォームで必要な内容を尋ねたときに使用します。“
メソッド	GET
URL	`https://api.jotform.com/form/FORM_ID/questions`

最近の送信内容が受け取られたかを尋ねて、受付係をテストします。

制限事項

受付係はフォームを送信できません。JotformのAPIでは、submission[3] のような名前のフォームフィールドとして送信内容を受け取りますが、Webhookツールでは送信できません。通話中に詳細を収集するには、Airtable や、自社システム向けのWebhookなど、別のツールで保存してください。

トラブルシューティング

問題	確認すること
`You're not authorized`	APIキーを確認し、アカウントのリージョンに対応するAPIホストを使用してください。
送信内容が見つからない	最新20件より古い可能性があります。`limit` の説明内の数値を増やしてください。ただし、一覧を読み切れる程度に短く保ってください。
回答の照合が難しい	発信者に、フォームに入力した正確な名前またはメールアドレスを尋ねてください。