利用状況と上限

クレジットシステム

プランには、すべてのアクティビティで共有される月次クレジットプールが含まれます。

利用状況の確認

設定 → 請求に移動すると、プラン、更新日、着信通話、ウェブウィジェット、有人優先通話、テキストメッセージ、合計使用量の行がある利用状況テーブルを確認できます。各行には、使用量、超過料金、超過コストが表示されます。

クレジットの更新

クレジットは各請求期間の開始時にリセットされ、未使用のクレジットは繰り越されません。年払いプランでは、クレジットは毎月更新されます。

請求サイクルの途中でアップグレードした場合、残りのクレジットは新しいプランのプール上限まで繰り越されます。

超過料金

有料プランでは、クレジットプールを超えた利用分に対し、プランの超過料金が請求されます。

無料トライアルには超過料金はありません。トライアルクレジットを使い切ると、アップグレードするまで受付担当は応答を停止します。

クレジット残量低下の警告

トライアル中は、クレジット残量が25%以下になると警告が表示され、使い切ったときにも再度表示されます。プランを見るを選択してアップグレードしてください。

リソース上限

電話番号の上限には、持ち込み番号は含まれません。

すべてのプランに適用されるその他の上限：

• 受付担当ごとに、ルール50件、施術20件、転送ルール100件
• 無料トライアル中は、1日あたりの転送ルール変更は10件

アシスタントの1日の上限

ビジネスアシスタントには、UTCの午前0時にリセットされる1日のメッセージ上限があります。上限に達すると、アップグレードのオプションが表示されたバナーが表示されます。