उपयोग और सीमाएँ

क्रेडिट सिस्टम

आपके प्लान में क्रेडिट्स का एक मासिक पूल शामिल होता है। अलग-अलग गतिविधियाँ अलग-अलग दरों पर क्रेडिट्स इस्तेमाल करती हैं:

गतिविधि	क्रेडिट लागत
AI रिसेप्शनिस्ट फ़ोन कॉल	1.0 प्रति मिनट
वेब चैट सेशन	0.5 प्रति मिनट
स्टाफ़-फर्स्ट मोड (इंसान जवाब देता है)	1.0 प्रति मिनट
असिस्टेंट चैट मैसेज	0.1 प्रति मैसेज

मासिक क्रेडिट पूल प्लान के अनुसार अलग-अलग होते हैं:

यह देखने के लिए Settings → Billing पर जाएँ:

हर प्लान में इनकी तय सीमाएँ होती हैं:

संसाधन	बेसिक	प्लस	प्रीमियम
फ़ोन नंबर	1	3	5
रिसेप्शनिस्ट	1	1	3
लोकेशन	1	1	20
नॉलेज सोर्स	5	10	20
एक साथ कॉल	1	3	10
असिस्टेंट मैसेज/दिन	150	300	500

हर बिलिंग अवधि की शुरुआत में क्रेडिट्स रीसेट हो जाते हैं। इस्तेमाल न किए गए क्रेडिट्स आगे नहीं बढ़ते।

पेड प्लान में, आपके क्रेडिट पूल से अधिक उपयोग होने पर आपके प्लान की तय दर से अतिरिक्त उपयोग का बिल लगाया जाता है:

प्लान	प्रति क्रेडिट	फ़ोन कॉल/मिनट	वेब चैट/मिनट	असिस्टेंट मैसेज
बेसिक	$0.45	$0.45	$0.225	$0.045
प्लस	$0.38	$0.38	$0.19	$0.038
प्रीमियम	$0.30	$0.30	$0.15	$0.03

बिज़नेस असिस्टेंट के लिए अलग दैनिक मैसेज सीमा होती है, जो हर दिन आधी रात UTC पर रीसेट होती है:

सीमा पूरी होने पर अपग्रेड के विकल्प के साथ एक बैनर दिखाई देता है।