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उन्नत सेटिंग्स

AI मॉडल चुनें और कॉल व्यवहार को बेहतर ढंग से सेट करें।

Receptionists पेज पर Advanced settings कार्ड से Model & call behavior खुलता है। ज़्यादातर बिज़नेस को इन डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को बदलने की ज़रूरत नहीं पड़ती।

मॉडल

वह language model चुनें जो आपके रिसेप्शनिस्ट की बातचीत को चलाता है। तेज़ मॉडल response time कम करते हैं; बड़े मॉडल जटिल निर्देश बेहतर ढंग से संभालते हैं।

परिवारमॉडल
GeminiGemini 3 Flash, 3.5 Flash, 3.6 Flash, 3.7 Flash, 3.8 Flash, 3.1 Flash Lite, 3.5 Flash Lite
GPTGPT-5.4 Mini, GPT-5.4 Nano
ClaudeClaude Haiku 4.5, Claude Haiku 5.5, Claude Sonnet 5
QwenQwen3.5-397B-A17B, Qwen3.6-35B-A3B

नए रिसेप्शनिस्ट Claude Haiku 5.5 से शुरू होते हैं। मौजूदा रिसेप्शनिस्ट अपना वर्तमान मॉडल ही इस्तेमाल करते रहते हैं।

रीजनिंग प्रयास

जवाब देने से पहले मॉडल कितना सोचता है, इसे नियंत्रित करता है। उपलब्ध विकल्प मॉडल पर निर्भर करते हैं और Medium तक हो सकते हैं। नए रिसेप्शनिस्ट Low इस्तेमाल करते हैं। अधिक प्रयास जटिल प्रक्रियाओं में सटीकता बढ़ा सकता है, लेकिन response time बढ़ाता है। कुछ मॉडल इस सेटिंग को सपोर्ट नहीं करते।

कॉल व्यवहार

सेटिंगडिफ़ॉल्टविवरण
बैकग्राउंड स्पीच फ़िल्टर करेंचालूबैकग्राउंड में दूर की आवाज़ों को फ़िल्टर करता है, ताकि रिसेप्शनिस्ट केवल कॉलर को जवाब दे।
रिस्पॉन्स स्पीडEagerरिसेप्शनिस्ट कितनी जल्दी तय करता है कि कॉलर बोलना खत्म कर चुका है: Eager (default), Normal, या Patient। Patient जवाब देने से पहले ज़्यादा इंतज़ार करता है।
retrieval (RAG) छोड़ेंबंदहर turn पर नॉलेज बेस खोजने के बजाय उसे पूरा prompt में डालता है। इससे response time कम होता है। नॉलेज बेस कुल मिलाकर 2,000,000 characters और 2,000 documents से कम होना चाहिए; बड़ा होने पर सेटिंग सेव नहीं की जा सकती।
टच टोन (DTMF) बजाने की अनुमति देंबंदरिसेप्शनिस्ट को keypad tones दबाने देता है, उदाहरण के लिए automated phone menu में नेविगेट करने के लिए। transfer rules पर Digits to dial after connecting भी सक्षम करता है।
होल्ड साउंडकोई साउंड नहींजब रिसेप्शनिस्ट कुछ खोजता है, तब कॉलर क्या सुनता है, जिसमें आपके webhook और MCP server इंटीग्रेशन के टूल इस्तेमाल करते समय भी शामिल है: No sound, Typing या Hold music 1–4। Workspace के रूप में चिह्नित: यह हर रिसेप्शनिस्ट पर लागू होता है।

मॉडल या रीजनिंग प्रयास बदलने के बाद, response time और सटीकता की पुष्टि के लिए कुछ सामान्य कॉल पर अपने रिसेप्शनिस्ट को टेस्ट करें।