Impostazioni avanzate
La scheda Impostazioni avanzate nella pagina Receptionists apre Modello e comportamento delle chiamate. Nella maggior parte dei casi non è necessario modificare queste impostazioni predefinite.
Modello
Seleziona il modello linguistico che supporta le conversazioni del tuo receptionist. I modelli più veloci riducono i tempi di risposta; quelli più grandi gestiscono meglio le istruzioni complesse.
Livello di ragionamento
Controlla quanto il modello riflette prima di rispondere. Le opzioni disponibili dipendono dal modello, fino a Medio. I nuovi receptionist usano Minimo. Un livello più alto può migliorare l’accuratezza nelle procedure complesse, ma aumenta il tempo di risposta. Alcuni modelli non supportano questa impostazione.
Comportamento delle chiamate
Dopo aver modificato il modello o il livello di ragionamento, testa il tuo receptionist con alcune chiamate tipiche per confermare tempi di risposta e accuratezza.