Erweiterte Einstellungen
Wählen Sie das KI-Modell und passen Sie das Anrufverhalten an.
Die Karte Erweiterte Einstellungen auf der Seite „Rezeptionisten“ öffnet Modell & Anrufverhalten. Die meisten Unternehmen müssen diese Standardeinstellungen nie ändern.
Modell
Wählen Sie das Sprachmodell, das die Gespräche Ihres Rezeptionisten steuert. Schnellere Modelle verkürzen die Antwortzeit, größere Modelle verarbeiten komplexe Anweisungen besser.
Reasoning-Aufwand
Steuert, wie viel das Modell vor einer Antwort nachdenkt. Die verfügbaren Optionen hängen vom Modell ab und reichen bis Mittel. Neue Rezeptionisten verwenden Minimal. Ein höherer Aufwand kann die Genauigkeit bei komplexen Abläufen verbessern, erhöht aber die Antwortzeit. Einige Modelle unterstützen diese Einstellung nicht.
Anrufverhalten
Nachdem Sie das Modell oder den Reasoning-Aufwand geändert haben, testen Sie Ihren Rezeptionisten mit einigen typischen Anrufen, um Antwortzeit und Genauigkeit zu prüfen.