Unternehmensassistent | ElevenLabs Documentation

Der Unternehmensassistent ist ein integrierter KI-Chat zur Verwaltung Ihres Unternehmens. Bitten Sie ihn, Informationen nachzuschlagen oder Änderungen vorzunehmen. Er schlägt die Änderungen dann zur Freigabe vor.

Was der Assistent kann

Kategorie	Beispielanfragen
Terminplanung	”Zeige mir die Termine von morgen”, “Buche John am Freitag um 15 Uhr für einen Haarschnitt”
Kunden	”Finde den Kunden, der gestern wegen Preisen angerufen hat”, “Erstelle einen neuen Kunden für Sarah, 555-0123”
Dienstleistungen	”Füge eine neue Dienstleistung namens Tiefengewebsmassage hinzu, 60 Min., 90 $“
Mitarbeitende	”Wer arbeitet diesen Samstag?”, “Trage für Mark nächsten Mittwoch einen freien Tag ein”
Standorte	”Schließe den Standort Innenstadt am 26. Dezember”
Rezeption	”Füge eine Regel hinzu, immer kostenlose Parkplätze zu erwähnen”, “Füge eine Weiterleitungsregel für Abrechnungsfragen hinzu”
Buchungsseite	”Ändere den Slug der Buchungsseite zu downtown-salon”, “Mache die Kopfzeile dunkelblau”
Analysen	”Wie hoch ist mein Umsatz diese Woche im Vergleich zur letzten?”, “Wie viele Buchungen kamen über die Website?”
Produkte	”Füge ein Produkt hinzu: Bio-Shampoo, 24,99 $”

Der Assistent kann außerdem Abläufe, Gruppensitzungen und Feiertage verwalten sowie einen Termin anhand der Bestätigungsnummer nachschlagen.

Er kann keine Nachrichten, Bestellungen, Angebotsanfragen, SMS oder FAQ-Antworten verwalten. Um unbeantwortete Fragen zu beantworten, gehen Sie zu Unternehmen → FAQ.

Zugriff

Angedocktes Panel: Wählen Sie auf einer beliebigen Seite in der Kopfzeile Assistent.
Ganze Seite: Öffnen Sie Assistent über das Menü Mehr in der Seitenleiste. Heften Sie ihn an, damit er in der Seitenleiste bleibt.

Änderungen bestätigen

Wenn Sie den Assistenten bitten, etwas zu erstellen, zu aktualisieren oder zu löschen, zeigt er genau, was er tun wird, und wartet darauf, dass Sie Fortfahren oder Abbrechen wählen. Bei Stapeländerungen, etwa dem Stornieren mehrerer Termine, können Sie jede Änderung einzeln annehmen oder ablehnen.

Der Assistent ändert niemals Daten ohne Ihre Freigabe.

Anhänge und Vorschläge

Hängen Sie eine Textdatei an, um dem Assistenten mehr Kontext zu geben, etwa eine Preisliste. Eine Datei pro Nachricht: .txt, .md, .json, .yml oder .yaml, bis zu 5 MB.
Nach den meisten Antworten schlägt der Assistent 3–5 Folgeaktionen vor, die Sie auswählen können, statt sie einzugeben.

Umfangreiche Antworten

Antworten enthalten anklickbare Erwähnungen von Mitarbeitenden, Dienstleistungen, Assets, Kunden und Produkten. Wählen Sie eine aus, um die Details zu öffnen.

Gesprächsverlauf

Wählen Sie Verlauf öffnen, um frühere Chats zu durchsuchen, fortzusetzen oder zu löschen. Wählen Sie Neuer Chat, um neu zu beginnen.

Tägliches Nachrichtenlimit

Jeder Plan hat ein tägliches Nachrichtenlimit, das um Mitternacht UTC zurückgesetzt wird:

Plan	Nachrichten pro Tag
Testversion	150
Basic	150
Plus	300
Premium	500

Wenn Sie das Limit erreichen, erscheint ein Banner mit einer Upgrade-Option.

Einrichtung

Der Assistent wird automatisch erstellt, wenn Sie ihn erstmals öffnen. Falls er noch nicht eingerichtet wurde, wählen Sie Assistent erstellen, um ihn für Ihren Workspace bereitzustellen.