Geschäftsassistent
Geschäftsassistent
Verwalten Sie Ihr Unternehmen per Unterhaltung in natürlicher Sprache.
Der Geschäftsassistent ist eine integrierte KI-Chatoberfläche, mit der Sie Ihr Unternehmen über Anfragen in natürlicher Sprache verwalten können.
Was der Assistent kann
Der Assistent hat Zugriff auf alle Ihre Geschäftsdaten und kann Aktionen in allen Bereichen ausführen:
Zugriff
Sie können auf zwei Arten auf den Assistenten zugreifen:
- Ganze Seite — Klicken Sie in der Seitenleiste auf Assistent, um eine eigene Chatansicht zu öffnen.
- Angedocktes Panel — Blenden Sie das Assistenten-Panel über die Kopfzeile auf jeder Seite ein oder aus.
Bestätigungspflichtige Änderungen
Wenn Sie den Assistenten bitten, Daten zu ändern (etwas zu erstellen, zu aktualisieren oder zu löschen), zeigt er genau, was er vorhat, und wartet vor der Ausführung auf Ihre Bestätigung.
Bei Stapelvorgängen (etwa dem Stornieren mehrerer Termine) zeigt er die vollständige Liste der Änderungen, die Sie genehmigen oder ablehnen können.
Der Assistent ändert niemals Daten ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung.
Erweiterte Antworten
Die Antworten des Assistenten können anklickbare Erwähnungen enthalten von:
- Mitarbeitern — Klicken Sie, um Mitarbeiterdetails zu sehen
- Services — Klicken Sie, um die Servicekonfiguration zu sehen
- Assets — Klicken Sie, um Asset-Informationen zu sehen
- Kunden — Klicken Sie, um das Kundenprofil zu sehen
- Produkten — Klicken Sie, um Produktdetails zu sehen
Unterhaltungsverlauf
Ihre früheren Unterhaltungen werden in der Seitenleiste gespeichert. Sie können:
- Frühere Chats durchsuchen
- Eine alte Unterhaltung fortsetzen
- Eine neue Unterhaltung beginnen
- Nicht mehr benötigte Unterhaltungen löschen
Tägliches Nachrichtenlimit
Jeder Plan hat ein tägliches Nachrichtenlimit, das um Mitternacht UTC zurückgesetzt wird:
Wenn Sie sich dem Limit nähern oder es erreichen, erscheint ein Banner mit einer Upgrade-Option.
Einrichtung
Der Assistent wird automatisch erstellt, wenn Sie erstmals darauf zugreifen. Falls er noch nicht eingerichtet wurde, sehen Sie die Schaltfläche Assistent erstellen — klicken Sie darauf, und der Assistenten-Agent wird für Ihren Workspace bereitgestellt.