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Asistente para negocios

Gestiona tu negocio mediante conversaciones en lenguaje natural.

El asistente para negocios es un chat con IA integrado para gestionar tu negocio. Pídele que busque información o haga cambios, y te propondrá los cambios para que los apruebes.

Qué puede hacer el asistente

CategoríaEjemplos de solicitudes
Agenda”Muéstrame las citas de mañana”, “Reserva a Juan para un corte de pelo el viernes a las 15:00”
Clientes”Busca al cliente que llamó ayer por los precios”, “Crea un cliente nuevo para Sara, 555-0123”
Servicios”Añade un servicio nuevo llamado Masaje de tejido profundo, 60 min, 90 $“
Personal”¿Quién trabaja este sábado?”, “Añade un día libre para Marcos el próximo miércoles”
Ubicaciones”Cierra la ubicación del centro el 26 de diciembre”
Recepcionista”Añade una regla para mencionar siempre el aparcamiento gratuito”, “Añade una regla de transferencia para preguntas de facturación”
Página de reservas”Cambia el slug de la página de reservas a downtown-salon”, “Pon el encabezado en azul oscuro”
Analítica”¿Cuáles son mis ingresos esta semana frente a la semana pasada?”, “¿Cuántas reservas llegaron desde el sitio web?”
Productos”Añade un producto: Champú orgánico, 24,99 $”

El asistente también puede gestionar procedimientos, sesiones grupales y festivos, así como buscar una cita por número de confirmación.

No puede gestionar mensajes, pedidos, solicitudes de presupuesto, SMS ni respuestas de preguntas frecuentes. Para responder preguntas sin responder, ve a Negocio → Preguntas frecuentes.

Cómo acceder

  • Panel acoplado: selecciona Asistente en el encabezado de cualquier página.
  • Página completa: abre Asistente desde el menú Más de la barra lateral. Fíjalo para mantenerlo en la barra lateral.

Confirmar cambios

Cuando pides al asistente que cree, actualice o elimine algo, te muestra exactamente qué tiene previsto hacer y espera a que selecciones Continuar o Cancelar. Para cambios por lotes, como cancelar varias citas, puedes aceptar o rechazar cada cambio individualmente.

El asistente nunca cambia datos sin tu aprobación.

Archivos adjuntos y sugerencias

  • Adjunta un archivo de texto para dar más contexto al asistente, como una lista de precios. Un archivo por mensaje: .txt, .md, .json, .yml o .yaml, de hasta 5 MB.
  • Tras la mayoría de las respuestas, el asistente sugiere entre 3 y 5 acciones de seguimiento que puedes seleccionar en lugar de escribir.

Respuestas enriquecidas

Las respuestas incluyen menciones en las que puedes hacer clic de personal, servicios, recursos, clientes y productos. Selecciona una para abrir sus detalles.

Historial de conversaciones

Selecciona Abrir historial para explorar, continuar o eliminar chats anteriores. Selecciona Nuevo chat para empezar de nuevo.

Límite diario de mensajes

Cada plan tiene un límite diario de mensajes que se restablece a medianoche UTC:

PlanMensajes al día
Prueba150
Básico150
Plus300
Premium500

Cuando alcanzas el límite, aparece un banner con una opción para mejorar tu plan.

Configuración

El asistente se crea automáticamente la primera vez que lo abres. Si aún no se ha configurado, selecciona Crear asistente para aprovisionarlo para tu espacio de trabajo.