Integraciones

Zapier

Conecta Reception.ai con miles de apps a través del servidor MCP de Zapier.

La integración con Zapier conecta tu recepcionista con más de 5000 apps a través del servidor MCP (Model Context Protocol) de Zapier. Las categorías compatibles incluyen CRM, email marketing, gestión de proyectos y más.

Cómo funciona

A diferencia de las integraciones tradicionales de Zapier con desencadenantes y acciones, Reception.ai se conecta con Zapier mediante MCP. La recepcionista y el asistente pueden usar acciones de Zapier directamente durante las conversaciones en tiempo real, según el contexto de la conversación.

Configurar Zapier

1

Activa la integración

Ve a Integraciones → haz clic en Zapier → Activar.

2

Conecta tu cuenta de Zapier

Sigue los pasos de configuración (tutorial de 7 pasos) para vincular tu cuenta de Zapier mediante mcp.zapier.com.

3

Configura acciones en Zapier

En tu cuenta de Zapier, configura las acciones a las que quieres que tenga acceso tu recepcionista.

4

Actualiza las herramientas

De vuelta en Reception.ai, haz clic en Actualizar herramientas para obtener las acciones disponibles de Zapier.

5

Asigna herramientas

Elige qué acciones de Zapier están disponibles para tu recepcionista de cara al cliente, tu asistente empresarial o ambos.

Qué puedes hacer

Ejemplos de automatizaciones que tu recepcionista puede activar durante una llamada:

Durante una llamada…Acción de Zapier
Quien llama quiere añadirse a la lista de correoAñadir contacto a Mailchimp
Se reserva una nueva citaCrear evento en Google Calendar y notificar en Slack
Quien llama comunica un problemaCrear ticket en Zendesk o Jira
Se identifica un nuevo clienteCrear contacto en HubSpot o Salesforce
Quien llama solicita que le devuelvan la llamadaCrear tarea en Asana o Notion

Asignación de herramientas

Cada acción de Zapier se puede asignar a:

  • Recepcionista de cara al cliente — Se usa durante las llamadas telefónicas
  • Asistente empresarial — Se usa en el chat del panel
  • Ambos — Disponible en todas partes
La integración con Zapier requiere el plan Plus o superior.