Zapier

Zapier के MCP सर्वर के ज़रिए Reception.ai को हज़ारों ऐप्स से कनेक्ट करें।

Zapier इंटीग्रेशन, Zapier के MCP (Model Context Protocol) सर्वर के ज़रिए आपके रिसेप्शनिस्ट को 5,000 से ज़्यादा ऐप्स से जोड़ता है। समर्थित कैटेगरी में CRM, ईमेल मार्केटिंग, प्रोजेक्ट मैनेजमेंट और अन्य शामिल हैं।

यह कैसे काम करता है

ट्रिगर्स और ऐक्शन्स वाले पारंपरिक Zapier इंटीग्रेशन के विपरीत, Reception.ai MCP के जरिए Zapier से कनेक्ट होता है। रिसेप्शनिस्ट और असिस्टेंट बातचीत के संदर्भ के आधार पर रीयल-टाइम में Zapier ऐक्शन्स को सीधे कॉल कर सकते हैं।

Zapier सेट अप करना

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इंटीग्रेशन चालू करें

Integrations पर जाएं → Zapier पर क्लिक करें → Enable करें।

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अपना Zapier अकाउंट कनेक्ट करें

mcp.zapier.com के जरिए अपना Zapier अकाउंट लिंक करने के लिए सेटअप स्टेप्स (7-स्टेप ट्यूटोरियल) फ़ॉलो करें।

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Zapier में ऐक्शन्स कॉन्फ़िगर करें

अपने Zapier अकाउंट में वे ऐक्शन्स सेट अप करें, जिनका एक्सेस आप अपने रिसेप्शनिस्ट को देना चाहते हैं।

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टूल्स रिफ्रेश करें

Reception.ai में वापस जाकर, Zapier से उपलब्ध ऐक्शन्स लाने के लिए Refresh tools पर क्लिक करें।

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टूल्स असाइन करें

चुनें कि कौन से Zapier ऐक्शन्स आपके कस्टमर-फेसिंग रिसेप्शनिस्ट, बिज़नेस असिस्टेंट या दोनों को उपलब्ध होंगे।

आप क्या कर सकते हैं

ऑटोमेशन के उदाहरण जिन्हें आपका रिसेप्शनिस्ट कॉल के बीच में ट्रिगर कर सकता है:

कॉल के दौरान…Zapier ऐक्शन
कॉलर मेलिंग लिस्ट में जुड़ना चाहता हैMailchimp में कॉन्टैक्ट जोड़ें
नई अपॉइंटमेंट बुक हुईGoogle Calendar में इवेंट बनाएं, Slack में सूचित करें
कॉलर किसी समस्या की जानकारी देता हैZendesk या Jira में टिकट बनाएं
नए क्लाइंट की पहचान हुईHubSpot या Salesforce में कॉन्टैक्ट बनाएं
कॉलर कॉलबैक का अनुरोध करता हैAsana या Notion में टास्क बनाएं

टूल असाइनमेंट

हर Zapier ऐक्शन को इनमें असाइन किया जा सकता है:

  • कस्टमर-फेसिंग रिसेप्शनिस्ट — फ़ोन कॉल के दौरान इस्तेमाल होता है
  • बिज़नेस असिस्टेंट — डैशबोर्ड चैट में इस्तेमाल होता है
  • दोनों — हर जगह उपलब्ध
Zapier इंटीग्रेशन के लिए Plus प्लान या उससे ऊपर का प्लान चाहिए।