इंटीग्रेशन
Reception.ai को अपने मौजूदा टूल और वर्कफ़्लो से कनेक्ट करें।
इंटीग्रेशन आपके रिसेप्शनिस्ट को आपके कैलेंडर, CRM, फ़ोन सिस्टम और कस्टम टूल से कनेक्ट करते हैं।
उपलब्ध इंटीग्रेशन
सभी इंटीग्रेशन हर प्लान में उपलब्ध हैं, मुफ़्त ट्रायल में भी।
सेटअप गाइड्स
इन सेवाओं का कोई बिल्ट-इन इंटीग्रेशन नहीं है, लेकिन आप इन्हें कॉल फ़ॉरवर्डिंग, SIP ट्रंक, वेबहुक टूल, MCP सर्वर या Zapier से कनेक्ट कर सकते हैं। इनके लिए ज़्यादा सेटअप की ज़रूरत होती है, इसलिए ये कैटलॉग में बिल्ट-इन इंटीग्रेशन के बाद सेटअप गाइड बैज के साथ दिखते हैं। किसी को चुनने पर उसकी गाइड खुलती है।
इंटीग्रेशन जोड़ना
इंटीग्रेशन पर जाएं। जब कुछ भी कनेक्ट न हो, तो कैटलॉग अपने-आप खुलता है। अन्यथा इंटीग्रेशन जोड़ें चुनें। किसी एक इंटीग्रेशन को खोलने वाला लिंक या अकाउंट कनेक्ट करने के बाद वापस आने पर कैटलॉग नहीं खुलता। इंटीग्रेशन की सेटिंग्स खोलने के लिए उसे चुनें, फिर सक्षम करें चुनें। ज़्यादातर इंटीग्रेशन में सेटिंग्स, टूल्स और परिचय टैब होते हैं।
कैटलॉग में कुछ इंटीग्रेशन जल्द आने वाले के रूप में चिह्नित हैं। अपनी रुचि दर्ज करने के लिए मुझे दिलचस्पी है चुनें या सूची में न होने वाला इंटीग्रेशन सुझाने के लिए इंटीग्रेशन का अनुरोध करें चुनें।
टूल असाइनमेंट
Zapier, वेबहुक और MCP इंटीग्रेशन टूल उपलब्ध कराते हैं। हर टूल को इनमें से किसी एक को असाइन किया जा सकता है:
- रिसेप्शनिस्ट: आपके ग्राहकों के साथ कॉल और वेबसाइट बातचीत के दौरान इस्तेमाल होता है।
- असिस्टेंट: डैशबोर्ड में बिज़नेस असिस्टेंट द्वारा इस्तेमाल होता है।
इससे ग्राहक-सामने वाले टूल, आंतरिक प्रबंधन टूल से अलग रहते हैं।