Setmore | ElevenLabs Documentation

आपका रिसेप्शनिस्ट कॉलर को Setmore में कॉन्टैक्ट के रूप में जोड़ सकता है और कॉलर के मांगे गए समय के लिए अपॉइंटमेंट बना सकता है। Setmore के API के लिए Pro प्लान, Setmore की मंज़ूरी और ऐसे एक्सेस टोकन चाहिए जो एक्सपायर होते हैं और रिफ्रेश करने पड़ते हैं, इसलिए Reception Zapier के ज़रिए कनेक्ट होता है।

Zapier का Setmore ऐप खाली समय नहीं देख सकता या मौजूदा अपॉइंटमेंट नहीं ढूंढ सकता, इसलिए आपका रिसेप्शनिस्ट खाली स्लॉट ऑफ़र नहीं कर सकता। रीयल-टाइम बुकिंग के लिए, Reception की अपनी बुकिंग को Google Calendar, Calendly, या Cal.com के साथ इस्तेमाल करें।

सेट अप करें

Zapier कनेक्ट करें

अगर आपने अभी तक नहीं किया है, तो Reception.ai में Zapier कनेक्ट करें।

Setmore ऐक्शन जोड़ें

mcp.zapier.com पर अपने Zapier MCP सर्वर में Setmore Appointments ऐप से नीचे दिए गए ऐक्शन जोड़ें और Zapier के कहने पर Setmore में साइन इन करें। हर फ़ील्ड के लिए, सूची के अनुसार कोई तय वैल्यू सेट करें या AI को उसे भरने दें।

टूल असाइन करें

Reception.ai में Zapier इंटीग्रेशन का Tools टैब खोलें, Refresh tools चुनें और हर ऐक्शन को Client (रिसेप्शनिस्ट) को असाइन करें।

इसे टेस्ट करें

अपॉइंटमेंट मांगकर अपने रिसेप्शनिस्ट को टेस्ट करें। Setmore में देखें कि अपॉइंटमेंट किस स्टाफ कैलेंडर और सर्विस पर जाता है।

ऐक्शन

अपॉइंटमेंट बनाएं

फ़ील्ड	वैल्यू
Zapier ऐक्शन	Create Appointment
Zapier में सेट करें	कुछ भी ज़रूरी नहीं।
AI को भरने दें	First Name, Last Name, Customer Email, Customer Mobile, Start Date, End Date, और Notes (अपॉइंटमेंट किस लिए है)।
इसे असाइन करें	Client

Setmore में हर अपॉइंटमेंट के लिए ग्राहक का ईमेल ज़रूरी है, इसलिए आपके रिसेप्शनिस्ट को यह पूछना होगा। उससे कॉलर को पता वापस स्पेल करके बताने के लिए कहें।

कॉन्टैक्ट जोड़ें

फ़ील्ड	वैल्यू
Zapier ऐक्शन	Create Contact
Zapier में सेट करें	कुछ नहीं।
AI को भरने दें	First Name, Last Name, Email, Phone, और Comments।
इसे असाइन करें	Client

इसे उन कॉलर्स के लिए इस्तेमाल करें जो बुकिंग किए बिना आपकी ग्राहक सूची में जुड़ना चाहते हैं।

सीमाएं

आपका रिसेप्शनिस्ट उपलब्धता नहीं देख सकता, मौजूदा अपॉइंटमेंट नहीं ढूंढ सकता, या उन्हें रीशेड्यूल या कैंसल नहीं कर सकता।
Zapier के Create Appointment में स्टाफ या सर्विस फ़ील्ड नहीं है। अपने पहले टेस्ट में देखें कि Setmore किस स्टाफ सदस्य और सर्विस का उपयोग करता है, और अपनी टीम को बताएं कि जिन्हें किसी और के पास जाना हो, वे अपॉइंटमेंट एडजस्ट करें।
Zapier के Setmore ऐप में सर्च नहीं है, इसलिए लौटकर आने वाला कॉलर दो बार जोड़ा जा सकता है।
आपका रिसेप्शनिस्ट चलाने वाला हर ऐक्शन आपके Zapier प्लान के टास्क इस्तेमाल करता है। Zapier फ़िलहाल हर सफल कॉल पर दो टास्क गिनता है; असफल कॉल नहीं गिने जाते। प्लान खत्म होने पर, रीसेट होने तक ऐक्शन रुक जाते हैं।

समस्या-समाधान

समस्या	क्या जांचें
Reception.ai में Setmore ऐक्शन नहीं दिखता	Zapier में ऐक्शन जोड़ने के बाद Zapier इंटीग्रेशन में Refresh tools चुनें।
कोई ऐक्शन Changed दिखाता है और इस्तेमाल नहीं होता	आपने उसे Zapier में एडिट किया है। Tools टैब में Update चुनें।
Create Appointment विफल होता है	जांचें कि कॉलर ने ईमेल पता दिया है और स्टार्ट टाइम पूरी तारीख और समय के साथ है।
अपॉइंटमेंट गलत समय पर जाते हैं	अपनी Setmore सेटिंग्स में टाइम ज़ोन जांचें और रिसेप्शनिस्ट से समय वापस पढ़कर बताने को कहें।