Setmore
Je receptionist kan een beller als contact toevoegen aan Setmore en een afspraak maken op een tijd die de beller vraagt. De API van Setmore vereist een Pro-abonnement, goedkeuring van Setmore en toegangstokens die verlopen en moeten worden vernieuwd. Daarom maakt Reception verbinding via Zapier.
De Setmore-app van Zapier kan geen beschikbare tijden controleren of bestaande afspraken opzoeken, dus je receptionist kan geen vrije tijdsloten aanbieden. Gebruik voor realtime boekingen de eigen boekingsfunctie van Reception met Google Calendar, Calendly of Cal.com.
Instellen
De Setmore-acties toevoegen
Voeg in je Zapier MCP-server op mcp.zapier.com de onderstaande acties toe vanuit de app Setmore Appointments en log in bij Setmore wanneer Zapier daarom vraagt. Stel voor elk veld een vaste waarde in of laat de AI het invullen, zoals aangegeven.
De tools toewijzen
Open in Reception.ai het tabblad Tools van de Zapier-integratie, selecteer Refresh tools en wijs elke actie toe aan de Client (receptionist).
Testen
Test je receptionist door om een afspraak te vragen. Controleer in Setmore in de agenda van welk personeelslid en bij welke service de afspraak terechtkomt.
Acties
Een afspraak maken
Setmore vereist het e-mailadres van de klant voor elke afspraak, dus je receptionist moet ernaar vragen. Vraag de receptionist het adres aan de beller terug te spellen.
Een contact toevoegen
Gebruik dit voor bellers die aan je klantenlijst willen worden toegevoegd zonder een afspraak te boeken.
Beperkingen
- Je receptionist kan de beschikbaarheid niet controleren, bestaande afspraken niet vinden en afspraken niet verplaatsen of annuleren.
- Create Appointment van Zapier heeft geen veld voor personeelslid of service. Controleer bij je eerste test welk personeelslid en welke service Setmore gebruikt, en vertel je team dat ze afspraken moeten aanpassen als er iemand anders nodig is.
- De Setmore-app van Zapier heeft geen zoekfunctie, dus een terugkerende beller kan twee keer worden toegevoegd.
- Elke actie die je receptionist uitvoert, gebruikt taken uit je Zapier-abonnement. Zapier telt momenteel twee taken per geslaagde oproep; mislukte oproepen worden niet geteld. Wanneer het abonnement op is, stoppen de acties totdat het wordt gereset.