Home
De Home-pagina is de eerste pagina die je ziet nadat je bent ingelogd. Deze vat de activiteit van je receptionist samen en toont wat aandacht nodig heeft.
Status van receptionist
Bovenaan de pagina zie je of je receptionist oproepen aanneemt:
Selecteer Testen om met je receptionist te praten, of Configureren om de instellingen te openen. Als je bedrijf nog geen naam heeft, selecteer je Voeg je bedrijfsnaam toe.
Activiteitsoverzicht
Wissel tussen Vandaag en 7 dagen om het volgende te zien:
- Conversaties, waaronder die buiten openingstijden
- Bespaarde beantwoordingstijd: tijd die de receptionist voor jou aan gesprekken heeft besteed
- Boekingen die de receptionist heeft gemaakt
- Geboekte waarde: de totale prijs van die boekingen
Nieuwste conversaties
Recente conversaties en berichten, elk met uitkomstlabels zoals geboekt, bestelling, nieuwe klant, urgent, bericht of onbeantwoorde vraag. Selecteer er een om deze te openen.
Heeft je aandacht nodig
Een lijst met items waarvoor actie nodig is:
- Een telefoonnummer koppelen
- Urgente berichten
- Ongelezen berichten
- Onbeantwoorde vragen uit je FAQ
Wanneer alles is afgehandeld, toont de lijst Alles bijgewerkt.
Installatielijst
Nieuwe workspaces zien een lijst met installatietaken op basis van wat van je website is geïmporteerd, zoals het controleren van openingstijden, locaties, medewerkers, diensten en oproepinstellingen.
Als tijdens de onboarding een snelle scan van je website is uitgevoerd, toont de Home-pagina We hebben een snelle scan van je website uitgevoerd. Selecteer Lees de rest van je site om de overige pagina’s te importeren. Zie Websitescraping.
Navigatie en hulp
- Zijbalk: open Meer om extra pagina’s te vinden en ze aan de zijbalk vast te zetten.
- Handleidingen: korte rondleidingen voor veelvoorkomende taken, zoals je eerste boeking maken en Google Calendar koppelen.
- Hulp: selecteer Hulp in de header om een gesprek van 15 minuten te plannen, support te e-mailen, lid te worden van de Discord-community of feedback te sturen.
- Mobiel: Reception.ai werkt in mobiele browsers en kan vanuit het browsermenu als app worden geïnstalleerd.