Strona główna

Strona główna to pierwsza strona, którą widzisz po zalogowaniu. Podsumowuje aktywność recepcjonisty i pokazuje sprawy wymagające uwagi.

Status recepcjonisty

Góra strony pokazuje, czy recepcjonista odbiera połączenia:

Wybierz Test, aby porozmawiać z recepcjonistą, lub Konfiguruj, aby otworzyć jego ustawienia. Jeśli twoja firma nie ma jeszcze nazwy, wybierz Dodaj nazwę firmy.

Podsumowanie aktywności

Przełączaj między Dzisiaj a 7 dni, aby zobaczyć:

• Rozmowy, w tym te po godzinach pracy
• Czas zaoszczędzony na odpowiadaniu: czas, który recepcjonista spędził na połączeniach za ciebie
• Rezerwacje utworzone przez recepcjonistę
• Wartość rezerwacji: łączną cenę tych rezerwacji

Ostatnie rozmowy

Ostatnie rozmowy i wiadomości, każda z etykietami wyniku, takimi jak rezerwacja, zamówienie, nowy klient, pilne, wiadomość lub pytanie bez odpowiedzi. Wybierz jedną, aby ją otworzyć.

Wymaga twojej uwagi

Lista spraw wymagających działania:

• Podłącz numer telefonu
• Pilne wiadomości
• Nieprzeczytane wiadomości
• Pytania bez odpowiedzi z twojego FAQ

Gdy wszystko jest załatwione, lista pokazuje Wszystko załatwione.

Lista kontrolna konfiguracji

Nowe przestrzenie robocze widzą listę zadań konfiguracji na podstawie danych zaimportowanych ze strony, na przykład sprawdzenia godzin pracy, lokalizacji, pracowników, usług i ustawień połączeń.

Jeśli podczas wdrożenia wykonano szybkie skanowanie strony, na stronie głównej pojawi się komunikat Wykonaliśmy szybkie skanowanie twojej strony. Wybierz Odczytaj resztę strony, aby zaimportować pozostałe strony. Zobacz Skanowanie stron.

Nawigacja i pomoc

• Pasek boczny: otwórz Więcej, aby znaleźć dodatkowe strony i przypiąć je do paska bocznego.
• Przewodniki: krótkie instrukcje typowych zadań, takich jak utworzenie pierwszej rezerwacji i połączenie Kalendarza Google.
• Pomoc: wybierz Pomoc w nagłówku, aby zarezerwować 15-minutową rozmowę, napisać do pomocy technicznej, dołączyć do społeczności Discord lub wysłać opinię.
• Urządzenia mobilne: Reception.ai działa w przeglądarkach mobilnych i można je zainstalować jako aplikację z menu przeglądarki.