HubSpot

Integracja z HubSpot dodaje podsumowanie każdej rozmowy do kontaktu dzwoniącego w HubSpot. Twój zespół widzi, o co pytali dzwoniący, bez wychodzenia z CRM.

Łączenie z HubSpot

Przejdź do Integrations, wybierz Add integration, wybierz HubSpot, a następnie Connect with HubSpot. Zaloguj się i zatwierdź dostęp. Reception.ai prosi tylko o uprawnienia do odczytu i zapisu kontaktów.

Co jest synchronizowane

Po zakończeniu rozmowy Reception.ai znajduje kontakt HubSpot z numerem telefonu dzwoniącego:

• Jeśli kontakt pasuje, do jego osi czasu dodawana jest notatka z podsumowaniem rozmowy i linkiem do rozmowy w Reception.ai.
• Jeśli żaden kontakt nie pasuje, tworzony jest nowy kontakt. Uzupełniane są tylko puste pola kontaktu; istniejące wartości nigdy nie są nadpisywane.

W sekcji What we sync wybierz, które rozmowy synchronizować:

Rozwiązywanie problemów

Jeśli połączenie przestanie działać, integracja wyświetli HubSpot sync stopped working. Wybierz ponowne połączenie, aby zalogować się ponownie i wznowić synchronizację.