Użycie i limity
Użycie i limity
Jak działają kredyty, nadwyżki i limity zasobów.
System kredytów
Twój plan obejmuje miesięczną pulę kredytów wspólną dla całej aktywności:
Sprawdzanie użycia
Przejdź do Ustawienia → Rozliczenia, aby zobaczyć plan, datę odnowienia i tabelę użycia z wierszami Połączenia przychodzące, Widżet internetowy, Rozmowy z człowiekiem najpierw, Wiadomości tekstowe i Łączne użycie. Każdy wiersz pokazuje użycie, stawkę za nadwyżkę i koszt nadwyżki.
Odnawianie kredytów
Kredyty resetują się na początku każdego okresu rozliczeniowego, a niewykorzystane kredyty nie przechodzą na kolejny okres. W planach rocznych kredyty odnawiają się co miesiąc.
Gdy zmienisz plan na wyższy w trakcie okresu rozliczeniowego, pozostałe kredyty przejdą na nowy plan, maksymalnie do puli nowego planu.
Nadwyżka
W płatnych planach użycie ponad pulę kredytów jest rozliczane według stawki za nadwyżkę w twoim planie:
Bezpłatny okres próbny nie obejmuje nadwyżek. Gdy kredyty próbne się skończą, recepcjonistka przestanie odpowiadać, dopóki nie zmienisz planu.
Ostrzeżenia o niskim saldzie kredytów
W trakcie okresu próbnego ostrzeżenie pojawi się, gdy pozostanie 25% lub mniej kredytów, a następnie ponownie, gdy się skończą. Wybierz Zobacz plany, aby zmienić plan.
Limity zasobów
Limity numerów telefonów nie obejmują numerów, które dodajesz.
Inne limity obowiązujące w każdym planie:
- 50 zasad, 20 procedur i 100 zasad przekazywania na recepcjonistkę
- 10 zmian zasad przekazywania dziennie w bezpłatnym okresie próbnym
Dzienny limit asystenta
Asystent biznesowy ma dzienny limit wiadomości, który resetuje się o północy UTC. Po jego osiągnięciu pojawi się baner z opcją zmiany planu.