Integracje

Zapier

Połącz Reception.ai z tysiącami aplikacji przez serwer MCP Zapier.

Integracja z Zapier łączy twoją recepcjonistkę z ponad 7000 aplikacji przez serwer MCP (Model Context Protocol) Zapier, w tym CRM-y, narzędzia do e-mail marketingu i zarządzania projektami.

Jak to działa

W przeciwieństwie do tradycyjnych automatyzacji Zapier z wyzwalaczami i akcjami, Reception.ai łączy się z Zapier przez MCP. Twoja recepcjonistka i asystent biznesowy wywołują akcje Zapier bezpośrednio podczas rozmów, zależnie od potrzeb rozmówcy.

Konfiguracja Zapier

1

Utwórz serwer MCP Zapier

Wejdź na mcp.zapier.com, wybierz + New MCP Server i jako klienta wybierz Other.

2

Dodaj akcje

Dodaj akcje Zapier, których ma używać twoja recepcjonistka, na przykład utworzenie kontaktu w CRM lub wysłanie wiadomości na Slacku.

3

Wygeneruj token

Otwórz kartę Connect i wybierz Generate token. Skopiuj token.

4

Dodaj integrację

W Reception.ai przejdź do Integrations, wybierz Add integration, a następnie Zapier. Wklej token w polu Secret Token i wybierz Enable. Pozostaw pole MCP URL puste, aby użyć domyślnego endpointu Zapier.

5

Przypisz narzędzia

Otwórz kartę Tools. Reception.ai wyświetli dostępne akcje. Przypisz każdą do Client (recepcjonistki), Assistant albo obu, lub wybierz Enable all. Po dodaniu akcji w Zapier wybierz Refresh tools.

Co możesz zrobić

Przykładowe automatyzacje, które twoja recepcjonistka może uruchomić podczas rozmowy:

Podczas rozmowy…Akcja Zapier
Rozmówca chce dołączyć do listy mailingowejDodaj kontakt do Mailchimp
Zarezerwowano nową wizytęOpublikuj wiadomość na Slacku
Rozmówca zgłasza problemUtwórz zgłoszenie w Zendesk lub Jira
Zidentyfikowano nowego klientaUtwórz kontakt w Salesforce
Rozmówca prosi o telefon zwrotnyUtwórz zadanie w Asana lub Notion

Każdy obszar roboczy może połączyć jedno konto Zapier. Zapier jest dostępny w każdym planie.