Prośby o wycenę

Prośby o wycenę pozwalają recepcjoniście i stronie rezerwacji obsługiwać prace bez stałej ceny, takie jak naprawy, prace na zamówienie czy duże zamówienia. Zamiast rezerwacji recepcjonista zbiera potrzebne szczegóły i zapisuje prośbę, abyś mógł ją wycenić.

Wyceny są domyślnie włączone. Aby je wyłączyć, przejdź do Ustawienia → Funkcje → Wyceny. Zanim wyłączysz wyceny, ustaw cenę dla każdej usługi i produktu dostępnych tylko na wycenę.

Konfigurowanie pozycji tylko na wycenę

1. Otwórz usługę lub produkt i włącz Cena ustalana później (wymaga wyceny).
2. Dodaj pytania wstępne o potrzebne informacje, na przykład rozmiar pracy lub rodzaj materiału.

Sesje grupowe nie mogą być dostępne tylko na wycenę.

Jak klienci proszą o wycenę

Telefonicznie: gdy rozmówca pyta o pozycję tylko na wycenę, recepcjonista zadaje pytania wstępne, a potem zbiera preferowany termin opisany własnymi słowami rozmówcy, ewentualny budżet i notatki.

Na stronie rezerwacji: przy usługach tylko na wycenę widnieje Wycena wkrótce. Klienci wypełniają pytania wstępne, podają preferowany termin, imię i nazwisko, numer telefonu oraz opcjonalnie e-mail i notatki.

Przeglądanie próśb o wycenę

Otwórz Rozmowy → Prośby o wycenę. Nieprzeczytane prośby mają oznaczenie.

Każda prośba pokazuje zamówione pozycje, odpowiedzi na pytania wstępne, notatki klienta oraz podsumowanie od recepcjonisty. Filtruj według statusu (otwarta, zarezerwowana lub zamówiona), stanu odczytu i daty otrzymania oraz użyj Oznacz wszystkie jako przeczytane.

Przekształcanie prośby

Po wycenie pracy przekształć prośbę:

Wprowadzona cena pozostaje przy rezerwacji lub zamówieniu, nawet jeśli ceny w katalogu później się zmienią. Możesz też wybrać Otwórz rozmowę, aby przejrzeć pierwotne połączenie, albo Usuń prośbę.