Skip to navigation
Integraties

Zapier

Verbind Reception.ai via de MCP-server van Zapier met duizenden apps.

De Zapier-integratie verbindt je receptionist via de MCP-server (Model Context Protocol) van Zapier met meer dan 7.000 apps, waaronder CRM’s, e-mailmarketing- en projectmanagementtools.

Hoe het werkt

In tegenstelling tot traditionele Zapier-automatiseringen met triggers en acties, maakt Reception.ai via MCP verbinding met Zapier. Je receptionist en bedrijfsassistent roepen Zapier-acties rechtstreeks aan tijdens gesprekken, op basis van wat de beller vraagt.

Zapier instellen

1

Een Zapier MCP-server maken

Ga naar mcp.zapier.com, selecteer + New MCP Server en kies Other als client.

2

Acties toevoegen

Voeg de Zapier-acties toe die je receptionist moet gebruiken, zoals het maken van een CRM-contact of het versturen van een Slack-bericht.

3

Een token genereren

Open het tabblad Connect en selecteer Generate token. Kopieer het token.

4

De integratie toevoegen

Ga in Reception.ai naar Integrations, selecteer Add integration en kies Zapier. Plak het token in Secret Token en selecteer Enable. Laat MCP URL leeg om het standaard Zapier-endpoint te gebruiken.

5

Tools toewijzen

Open het tabblad Tools. Reception.ai toont de beschikbare acties. Wijs elke actie toe aan de Client (receptionist), de Assistant of beide, of selecteer Enable all. Selecteer Refresh tools nadat je acties hebt toegevoegd in Zapier.

Als een actie in Zapier verandert nadat je deze hebt ingeschakeld, krijgt deze de badge Changed en stopt Reception.ai met het gebruik ervan totdat je Update selecteert om de tooltoewijzingen opnieuw op te slaan.

Wat je kunt doen

Voorbeelden van automatiseringen die je receptionist tijdens een gesprek kan starten:

Tijdens een gesprek…Zapier-actie
De beller wil zich aanmelden voor de mailinglijstContact toevoegen aan Mailchimp
Er is een nieuwe afspraak geboektEen bericht plaatsen in Slack
De beller meldt een probleemEen ticket maken in Zendesk of Jira
Er is een nieuwe klant geïdentificeerdEen contact maken in Salesforce
De beller vraagt om teruggebeld te wordenEen taak maken in Asana of Notion

Elke workspace kan één Zapier-account verbinden. Zapier is beschikbaar in elk abonnement.

Wanneer je de integratie bewerkt, vervangt Rotate Secret Token (optional) het opgeslagen token. Het opgeslagen token wordt veilig bewaard en nooit meer getoond.

Als je na de installatie de MCP URL wijzigt, wordt het opgeslagen geheime token verwijderd. Om een token voor het nieuwe adres toe te voegen, koppel je de integratie los en verbind je deze opnieuw.