HubSpot
Registreer elk gesprek bij het bijbehorende HubSpot-contact.
De HubSpot-integratie voegt een samenvatting van elk gesprek toe aan het contact van de beller in HubSpot. Je team ziet waar bellers naar vroegen zonder je CRM te verlaten.
HubSpot koppelen
Ga naar Integrations, selecteer Add integration, kies HubSpot en selecteer Connect with HubSpot. Log in en keur de toegang goed. Reception.ai vraagt alleen toestemming om contacten te lezen en te schrijven.
Wat wordt gesynchroniseerd
Wanneer een gesprek eindigt, zoekt Reception.ai het HubSpot-contact met het telefoonnummer van de beller:
- Als er een contact overeenkomt, wordt een notitie met de gesprekssamenvatting en een link naar het gesprek in Reception.ai aan de tijdlijn toegevoegd.
- Als er geen contact overeenkomt, wordt een nieuw contact gemaakt. Alleen lege contacteigenschappen worden ingevuld; bestaande waarden worden nooit overschreven.
Kies onder What we sync welke gesprekken je wilt synchroniseren:
Problemen oplossen
Als de verbinding niet meer werkt, toont de integratie HubSpot sync stopped working. Selecteer opnieuw verbinden om weer in te loggen en de synchronisatie te hervatten.