Snelstartgids
Stel je AI-receptionist in en ontvang binnen 5 minuten telefoontjes.
Deze handleiding behandelt de onboarding, van het aanmaken van een account tot een live AI-receptionist die telefoontjes beantwoordt.
Vereisten
- Een bedrijfswebsite (optioneel, maar aanbevolen voor automatische instelling)
- Voor een direct telefoonnummer: een Amerikaans of Canadees netnummer. Bedrijven in andere landen kunnen hun eigen nummer gebruiken of een lokaal nummer aanvragen.
Instellen
Ga naar app.reception.ai en maak een account aan. Na registratie vraagt de onboardingwizard hoe je je bedrijf wilt instellen.
Mijn website scannen (aanbevolen)
Gegevens handmatig invoeren
Het beste voor bedrijven met een website die hun diensten beschrijft.
Voer je website in
Kies Mijn website scannen en voer de URL van je website in (HTTPS vereist). Accepteer de Servicevoorwaarden en het Privacybeleid als hierom wordt gevraagd.
Wacht op de snelle scan
Reception.ai leest maximaal 15 belangrijke pagina’s van je site en haalt diensten, prijzen, duur, medewerkers, openingstijden, locaties en contactgegevens eruit. De scan duurt meestal minder dan een minuut en een aftelklok toont de geschatte resterende tijd.
Boekingsplatforms en sociale profielen (bijvoorbeeld links van Facebook, Yelp, Vagaro, Booksy of Calendly) worden als één pagina gelezen.
Als de scan mislukt, selecteer je Link wijzigen om een andere URL te proberen of Doorgaan en gegevens handmatig invoeren.
Tijdens de onboarding wordt alleen een snelle scan uitgevoerd. Na de installatie kun je de rest van je site vanuit het dashboard laten lezen. Zie Websitescraping.
Vul aan wat de scan heeft gemist
Als je land, taal of branche niet kon worden gedetecteerd, vraagt de wizard hierom.
Kies je telefoonnummer
Amerikaanse en Canadese bedrijven voeren een gewenst netnummer van 3 cijfers in (bijvoorbeeld 415 of 604). Reception.ai wijst een lokaal nummer uit de beschikbare nummers toe. Gratis nummers zijn niet beschikbaar.
Deze stap wordt overgeslagen als je website al een telefoonnummer met een ondersteund netnummer bevatte.
Maak kennis met je receptionist
Pas de Agentnaam, Kies een stem en Eerste bericht aan en praat vervolgens in de browser met je receptionist. Praat zoals een klant dat zou doen: controleer of de begroeting natuurlijk klinkt, de bedrijfsinformatie klopt en boeken werkt.
Niets hier is definitief. Je kunt elke instelling later wijzigen.
Wat er na het instellen gebeurt
Wanneer je de wizard afrondt:
- Worden je workspace, receptionist en boekingspagina aangemaakt.
- Krijgen Amerikaanse en Canadese bedrijven een permanent lokaal telefoonnummer en begint de receptionist direct met beantwoorden.
- Krijgen Britse bedrijven een gereserveerd nummer dat oproepen aanneemt zodra de wettelijke beoordeling is goedgekeurd. Zie Internationale nummers.
- Koppelen bedrijven in andere landen een nummer vanuit het dashboard voordat ze oproepen aannemen.
Nieuwe accounts starten met een gratis proefperiode met 30 credits (30 telefoonminuten). Er is geen creditcard nodig. Zie Abonnementen en prijzen.
De voortgang van de onboarding wordt 4 uur in je browser opgeslagen. De testreceptionist verloopt 20 minuten nadat deze is aangemaakt. Als deze verloopt, selecteer je Opnieuw beginnen.
Volgende stappen
De pagina Home toont een installatielijst op basis van wat is geïmporteerd. Bekijk en verfijn:
- Openingstijden, locaties en boekingsregels
- Diensten, prijzen en duur
- Medewerkers en hun beschikbaarheid
- Stem, regels en procedures van de receptionist
- De rest van je website, met Lees de rest van je site op de Home-pagina
- Google Calendar-synchronisatie voor realtime beschikbaarheid