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クイックスタート

AI受付担当を設定し、5分以内に電話の受付を開始します。

このガイドでは、アカウント作成からAI受付担当が実際に電話へ応答するまでのオンボーディングを説明します。

前提条件

  • ビジネス用ウェブサイト(任意ですが、自動設定のため推奨)
  • すぐに電話番号を取得する場合:米国またはカナダの市外局番。他の国の事業者は、自分の番号を持ち込むか、現地番号を申請することができます。

セットアップ

app.reception.aiにアクセスしてアカウントを作成します。登録後、オンボーディングウィザードでビジネスの設定方法を選択します。

サービス内容が説明されているウェブサイトを持つ事業者に最適です。

1

ウェブサイトを入力する

ウェブサイトをスキャンする を選択し、ウェブサイトURL(HTTPS必須)を入力します。求められた場合は、利用規約とプライバシーポリシーに同意します。

2

クイックスキャンを待つ

Reception.aiはサイト内の主要なページを最大15ページ読み取り、サービス、料金、所要時間、スタッフ、営業時間、場所、連絡先情報を抽出します。通常、スキャンは1分以内に完了し、推定残り時間がカウントダウンで表示されます。

予約プラットフォームやSNSプロフィール(Facebook、Yelp、Vagaro、Booksy、Calendlyへのリンクなど)は、1ページとして読み取られます。

スキャンに失敗した場合は、リンクを変更 を選択して別のURLを試すか、続行して詳細を手動で入力 を選択します。

オンボーディングではクイックスキャンのみを実行します。設定後は、ダッシュボードからサイトの残りの部分を読み取れます。 ウェブサイトスクレイピングを参照してください。

3

スキャンで取得できなかった情報を入力する

国、言語、または業種を検出できなかった場合、ウィザードで入力を求められます。

4

電話番号を選ぶ

米国およびカナダの事業者は、希望する3桁の市外局番(例:415または604)を入力します。Reception.aiが保有する番号から現地番号を割り当てます。フリーダイヤル番号は利用できません。

ウェブサイトに対応する市外局番の電話番号がすでに記載されている場合、このステップはスキップされます。

5

受付担当を設定する

エージェント名、音声を選択、最初のメッセージ をカスタマイズし、ブラウザで受付担当と会話します。顧客になったつもりで話しかけてください。挨拶が自然に聞こえるか、ビジネス情報が正しいか、予約が機能するかを確認します。

ここでの設定はすべて後から変更できます。

6

トライアルを開始する

無料トライアルを開始 を選択して完了します。Reception.aiがワークスペース、受付担当、予約ページを作成し、ウェブサイトから見つけた情報をインポートします。

セットアップ後に起こること

ウィザードを完了すると:

  1. ワークスペース、受付担当、予約ページが作成されます。
  2. 米国およびカナダの事業者には常設の現地電話番号が付与され、受付担当はすぐに応答を開始します。
  3. 英国の事業者には保留中の番号が付与され、規制審査が承認されると電話の受付を開始します。国際電話番号を参照してください。
  4. その他の国の事業者は、電話受付を開始する前にダッシュボードから電話番号を接続します。

新規アカウントは、30クレジット(電話30分)を含む無料トライアルから開始します。クレジットカードは不要です。プランと料金を参照してください。

オンボーディングの進行状況はブラウザに4時間保存されます。テスト用受付担当は作成から20分後に期限切れになります。 期限が切れた場合は、最初からやり直す を選択してください。

次のステップ

ホームページには、インポートされた内容に基づくセットアップチェックリストが表示されます。次の項目を確認・調整してください:

  • 営業時間、場所、予約ルール
  • サービス、料金、所要時間
  • スタッフとその対応可能時間
  • 受付担当の音声、ルール、手順
  • ホームページの サイトの残りを読み取る を使った、ウェブサイトの残りの部分
  • リアルタイムの空き状況に対応するGoogleカレンダー同期