Démarrage rapide
Démarrage rapide
Configurez votre réceptionniste IA et commencez à recevoir des appels en moins de 5 minutes.
Ce guide couvre l’intégration, de la création du compte à un réceptionniste IA en direct qui répond aux appels.
Prérequis
- Un site web professionnel, facultatif mais recommandé pour une configuration automatique
- Pour un numéro de téléphone instantané : un indicatif régional américain ou canadien. Les entreprises situées dans d’autres pays peuvent utiliser leur propre numéro ou demander un numéro local.
Configuration
Accédez à app.reception.ai et créez un compte. Après votre inscription, l’assistant de configuration vous demande comment vous souhaitez configurer votre entreprise.
Analyser mon site web (recommandé)
Saisir les informations manuellement
Idéal pour les entreprises dont le site web décrit leurs services.
Saisissez votre site web
Choisissez Analyser mon site web et saisissez l’URL de votre site web, HTTPS est requis. Acceptez les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité si cela vous est demandé.
Attendez l’analyse rapide
Reception.ai lit jusqu’à 15 pages clés de votre site et en extrait les services, tarifs, durées, membres du personnel, horaires, emplacements et coordonnées. L’analyse prend généralement moins d’une minute, et un compte à rebours indique le temps restant estimé.
Les plateformes de réservation et profils sociaux, par exemple les liens Facebook, Yelp, Vagaro, Booksy ou Calendly, sont lus comme une seule page.
Si l’analyse échoue, sélectionnez Modifier le lien pour essayer une autre URL ou Continuer et saisir les informations manuellement.
L’intégration effectue uniquement une analyse rapide. Après la configuration, vous pouvez lire le reste de votre site depuis le Dashboard. Consultez Analyse de site web.
Complétez les informations manquantes
Si votre pays, votre langue ou votre secteur d’activité n’a pas pu être détecté, l’assistant vous les demande.
Choisissez votre numéro de téléphone
Les entreprises américaines et canadiennes saisissent un indicatif régional préféré à 3 chiffres, par exemple 415 ou 604. Reception.ai attribue un numéro local issu de son pool. Les numéros gratuits ne sont pas disponibles.
Cette étape est ignorée si votre site web indiquait déjà un numéro de téléphone avec un indicatif régional pris en charge.
Découvrez votre réceptionniste
Personnalisez le Nom de l’agent, Choisir une voix et le Premier message, puis parlez à votre réceptionniste dans le navigateur. Parlez comme le ferait un client : vérifiez que l’accueil semble naturel, que les informations de l’entreprise sont correctes et que la réservation fonctionne.
Rien n’est définitif à ce stade. Vous pourrez modifier tous les paramètres ultérieurement.
Après la configuration
Lorsque vous terminez l’assistant :
- Votre Workspace, votre réceptionniste et votre page de réservation sont créés.
- Les entreprises américaines et canadiennes reçoivent un numéro de téléphone local permanent et le réceptionniste commence à répondre immédiatement.
- Les entreprises britanniques reçoivent un numéro en attente qui commence à recevoir des appels une fois l’examen réglementaire approuvé. Consultez Numéros internationaux.
- Les entreprises des autres pays connectent un numéro depuis le Dashboard avant de recevoir des appels.
Les nouveaux comptes commencent avec un essai gratuit incluant 30 crédits, soit 30 minutes d’appel. Aucune carte bancaire n’est requise. Consultez Forfaits et tarifs.
La progression de l’intégration est enregistrée dans votre navigateur pendant 4 heures. Le réceptionniste de test expire 20 minutes après sa création. S’il expire, sélectionnez Recommencer.
Prochaines étapes
La page Accueil affiche une liste de contrôle de configuration basée sur les éléments importés. Vérifiez et affinez :
- Les horaires d’ouverture, emplacements et règles de réservation
- Les services, tarifs et durées
- Les membres du personnel et leurs disponibilités
- La voix, les règles et les procédures du réceptionniste
- Le reste de votre site web, avec Lire le reste de votre site sur la page Accueil
- La synchronisation avec Google Calendar pour les disponibilités en temps réel