Schnellstart
Richten Sie Ihre KI-Rezeptionistin ein und empfangen Sie in weniger als 5 Minuten Anrufe.
Diese Anleitung behandelt die Einrichtung – von der Kontoerstellung bis zu einer aktiven KI-Rezeptionistin, die Anrufe entgegennimmt.
Voraussetzungen
- Eine Unternehmenswebsite (optional, aber für die automatische Einrichtung empfohlen)
- Für eine sofortige Telefonnummer: eine US-amerikanische oder kanadische Vorwahl. Unternehmen in anderen Ländern können ihre eigene Nummer mitbringen oder eine lokale Nummer beantragen.
Einrichtung
Gehen Sie zu app.reception.ai und erstellen Sie ein Konto. Nach der Registrierung fragt der Einrichtungsassistent, wie Sie Ihr Unternehmen einrichten möchten.
Meine Website scannen (empfohlen)
Informationen manuell eingeben
Am besten für Unternehmen mit einer Website, die ihre Dienstleistungen beschreibt.
Website eingeben
Wählen Sie Meine Website scannen und geben Sie die URL Ihrer Website ein (HTTPS erforderlich). Akzeptieren Sie bei Aufforderung die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung.
Auf den Schnellscan warten
Reception.ai liest bis zu 15 wichtige Seiten Ihrer Website und extrahiert Dienstleistungen, Preise, Dauer, Mitarbeiter, Öffnungszeiten, Standorte und Kontaktdaten. Der Scan dauert in der Regel weniger als eine Minute. Ein Countdown zeigt die geschätzte verbleibende Zeit an.
Buchungsplattformen und Social-Media-Profile (zum Beispiel Links zu Facebook, Yelp, Vagaro, Booksy oder Calendly) werden als einzelne Seite gelesen.
Falls der Scan fehlschlägt, wählen Sie Link ändern, um eine andere URL zu versuchen, oder Weiter und Details manuell eingeben.
Bei der Einrichtung wird nur ein Schnellscan durchgeführt. Nach der Einrichtung können Sie den Rest Ihrer Website über das Dashboard einlesen. Siehe Website-Scraping.
Fehlende Angaben ergänzen
Wenn Ihr Land, Ihre Sprache oder Branche nicht erkannt werden konnte, fragt der Assistent danach.
Telefonnummer auswählen
Unternehmen in den USA und Kanada geben eine bevorzugte dreistellige Vorwahl ein (zum Beispiel 415 oder 604). Reception.ai weist eine lokale Nummer aus seinem Pool zu. Gebührenfreie Nummern sind nicht verfügbar.
Dieser Schritt wird übersprungen, wenn auf Ihrer Website bereits eine Telefonnummer mit unterstützter Vorwahl aufgeführt ist.
Ihre Rezeptionistin kennenlernen
Passen Sie Agentenname, Stimme auswählen und Erste Nachricht an und sprechen Sie dann im Browser mit Ihrer Rezeptionistin. Sprechen Sie wie ein Kunde: Prüfen Sie, ob die Begrüßung natürlich klingt, die Unternehmensinformationen korrekt sind und die Buchung funktioniert.
Hier ist nichts endgültig. Sie können später jede Einstellung ändern.
Was nach der Einrichtung passiert
Wenn Sie den Assistenten abschließen:
- Ihr Arbeitsbereich, Ihre Rezeptionistin und Ihre Buchungsseite werden erstellt.
- Unternehmen in den USA und Kanada erhalten eine dauerhafte lokale Telefonnummer, und die Rezeptionistin nimmt sofort Anrufe entgegen.
- Unternehmen im Vereinigten Königreich erhalten eine reservierte Nummer, die nach Genehmigung der regulatorischen Prüfung Anrufe entgegennimmt. Siehe Internationale Nummern.
- Unternehmen in anderen Ländern verbinden vor der Annahme von Anrufen eine Nummer über das Dashboard.
Neue Konten starten mit einer kostenlosen Testphase, die 30 Credits umfasst (30 Telefonminuten). Eine Kreditkarte ist nicht erforderlich. Siehe Pläne und Preise.
Der Einrichtungsfortschritt wird 4 Stunden lang in Ihrem Browser gespeichert. Die Test-Rezeptionistin läuft 20 Minuten nach ihrer Erstellung ab. Wenn sie abläuft, wählen Sie Von vorne beginnen.
Nächste Schritte
Die Seite Startseite zeigt eine Einrichtungscheckliste basierend auf den importierten Daten. Prüfen und verfeinern Sie:
- Geschäftszeiten, Standorte und Buchungsregeln
- Dienstleistungen, Preise und Dauer
- Mitarbeiter und deren Verfügbarkeit
- Stimme, Regeln und Verfahren der Rezeptionistin
- Den Rest Ihrer Website über Rest Ihrer Website einlesen auf der Startseite
- Google-Kalender-Synchronisierung für Verfügbarkeit in Echtzeit