ElevenAgents

Erfahren Sie, wie Sie mit ElevenLabs Agenten entwickeln, starten und skalieren.

Agenten erledigen Aufgaben durch natürliche Dialoge – von schnellen Anfragen bis zu komplexen, offenen Workflows. ElevenLabs bietet ausdrucksstarke, sprachstarke Modelle, Entwicklertools zum Erstellen multimodaler Agenten sowie Tools zur Überwachung und Bewertung der Agenten-Performance im großen Maßstab.

Plattformfunktionen

Von der Konzeption über die Bereitstellung bis zur Optimierung bietet ElevenLabs alles, was Sie zum Erstellen von Agenten im großen Maßstab benötigen.

Entwickeln und konfigurieren

ZielAnleitungBeschreibung
Gesprächs-Workflows erstellenWorkflowsErstellen Sie mehrstufige Workflows mit dem visuellen Workflow-Builder
System-Prompts schreibenSystem-PromptLernen Sie Best Practices für wirksame Agent-Prompts kennen
Sprachmodell auswählenModelleWählen Sie aus unterstützten LLMs oder nutzen Sie Ihr eigenes Modell
Gesprächsverlauf steuernGesprächsverlaufKonfigurieren Sie Sprecherwechsel, Unterbrechungen und Timeouts
Stimme und Sprache konfigurierenStimme und SpracheWählen Sie aus über 5.000 Stimmen in 31 Sprachen mit Anpassungsoptionen
Wissen zum Agent hinzufügenWissensdatenbankLaden Sie Dokumente hoch und aktivieren Sie RAG für fundierte Antworten
Tools verbindenToolsErmöglichen Sie Agenten, Clients und APIs für Aktionen aufzurufen
Jede Unterhaltung personalisierenPersonalisierungNutzen Sie dynamische Variablen und Überschreibungen pro Unterhaltung
Agentenzugriff absichernAuthentifizierungImplementieren Sie eigene Authentifizierung für geschützten Agentenzugriff

Verbinden und bereitstellen

ZielAnleitungBeschreibung
Mit React-Komponenten entwickelnElevenLabs UIVorgefertigte Komponentenbibliothek für Audio- und Agent-Apps (auf shadcn-Basis)
Widget in Website einbettenWidgetFügen Sie jeder Website ein anpassbares Web-Widget hinzu
React-Web-Apps entwickelnReact SDKSprachfähige React-Hooks und -Komponenten
iOS-Apps entwickelnSwift SDKNatives iOS-SDK für Sprachagenten
Android-Apps entwickelnKotlin SDKNatives Android-SDK für Sprachagenten
React-Native-Apps entwickelnReact Native SDKPlattformübergreifend für iOS und Android mit React Native
Über SIP-Trunk verbindenSIP-TrunkIntegration in bestehende Telekommunikationsinfrastruktur
Stapelweise ausgehende Anrufe tätigenStapelanrufeLösen Sie programmgesteuert mehrere Anrufe aus
Twilio-Integration nutzenTwilioNative Twilio-Integration für Telefonanrufe
Eigene Integrationen entwickelnWebSocket APILow-Level-WebSocket-Protokoll für eigene Implementierungen
Echtzeitereignisse empfangenEreignisseAbonnieren Sie Gesprächsereignisse und Aktualisierungen

Überwachen und optimieren

ZielAnleitungBeschreibung
Benutzer nach externer ID auflistenBenutzerSehen Sie Endbenutzer und öffnen Sie ihre Gespräche
Transkripte durchsuchenGespräche durchsuchenSchlüsselwort- und semantische Suche im Gesprächsverlauf
A/B-Tests durchführenExperimenteTesten Sie Änderungen an der Agentenkonfiguration mit Live-Traffic
Agentenverhalten testenTestsErstellen und führen Sie automatisierte Tests für Ihre Agenten aus
Gesprächsqualität analysierenGesprächsanalyseGewinnen Sie Erkenntnisse und bewerten Sie Gesprächsergebnisse
Metriken und Analysen verfolgenAnalysenÜberwachen Sie Leistungsmetriken und Gesprächsverlauf
Datenaufbewahrung konfigurierenDatenschutzLegen Sie Aufbewahrungsrichtlinien für Gespräche und Audio fest
LLM-Kosten senkenKostenoptimierungÜberwachen und optimieren Sie Ausgaben für Sprachmodelle
Agenten als Code verwaltenCLIVersionskontrolle und Bereitstellung von Agenten über Ihr Terminal
Agenten über Claude verwaltenGehostetes MCPErstellen und aktualisieren Sie Agenten über jeden MCP-Client

Architektur

ElevenAgents koordiniert vier Kernkomponenten:

  1. Ein feinabgestimmtes Speech-to-Text-Modell (ASR) für Spracherkennung
  2. Ein Sprachmodell Ihrer Wahl oder ein benutzerdefiniertes LLM
  3. Ein Text-to-Speech-Modell (TTS) mit niedriger Latenz für über 5.000 Stimmen und mehr als 70 Sprachen
  4. Ein proprietäres Modell für Sprecherwechsel, das das Timing von Gesprächen steuert