ElevenAgents

ElevenLabs와 함께 에이전트를 구축, 출시, 확장하는 방법을 알아보세요.

에이전트는 간단한 요청부터 복잡하고 개방형인 워크플로까지 자연스러운 대화를 통해 작업을 수행합니다. ElevenLabs는 풍부하고 표현력 있는 음성 모델, 멀티모달 에이전트를 구축하기 위한 개발자 도구, 대규모로 에이전트 성능을 모니터링하고 평가하는 도구를 제공합니다.

플랫폼 기능

설계부터 배포, 최적화까지 ElevenLabs는 대규모 에이전트 구축에 필요한 모든 것을 제공합니다.

설계 및 구성

목표가이드설명
대화 workflow 만들기워크플로시각적 워크플로 빌더로 여러 단계의 workflow 구축
시스템 프롬프트 작성시스템 프롬프트효과적인 에이전트 프롬프트 작성 모범 사례 알아보기
언어 모델 선택모델지원되는 LLM을 선택하거나 자체 커스텀 모델 사용
대화 흐름 제어대화 흐름턴 교대, 중단 및 시간 초과 설정 구성
음성 및 언어 구성음성 및 언어31개 언어의 5,000개 이상 음성을 선택하고 맞춤 설정
에이전트에 지식 추가지식 베이스문서를 업로드하고 근거 있는 응답을 위한 RAG 활성화
도구 연결도구에이전트가 작업을 수행하도록 클라이언트 및 API 호출 활성화
각 대화 개인화개인화대화별 맞춤 설정을 위한 동적 변수 및 재정의 사용
에이전트 액세스 보호인증보호된 에이전트 액세스를 위한 커스텀 인증 구현

연결 및 배포

목표가이드설명
React 컴포넌트로 구축ElevenLabs UI오디오 및 에이전트 앱용 사전 구축 컴포넌트 라이브러리(shadcn 기반)
웹사이트에 위젯 삽입위젯모든 웹사이트에 맞춤형 웹 위젯 추가
React 웹 앱 구축React SDK음성을 지원하는 React 훅 및 컴포넌트
iOS 앱 구축Swift SDK음성 에이전트용 네이티브 iOS SDK
Android 앱 구축Kotlin SDK음성 에이전트용 네이티브 Android SDK
React Native 앱 구축React Native SDKReact Native를 사용하는 크로스 플랫폼 iOS 및 Android
SIP 트렁크로 연결SIP 트렁크기존 전화 통신 인프라와 통합
일괄 발신 전화 걸기일괄 통화프로그래밍 방식으로 여러 통화 트리거
Twilio 통합 사용Twilio전화 통화용 네이티브 Twilio 통합
커스텀 통합 구축WebSocket API커스텀 구현을 위한 저수준 WebSocket 프로토콜
실시간 이벤트 수신이벤트대화 이벤트 및 업데이트 구독

모니터링 및 최적화

목표가이드설명
외부 ID로 사용자 목록 조회사용자최종 사용자를 확인하고 해당 대화 열기
트랜스크립트 검색대화 검색대화 기록에서 키워드 및 시맨틱 검색
A/B 테스트 실행실험실제 트래픽으로 에이전트 구성 변경 테스트
에이전트 동작 테스트테스트에이전트용 자동화된 테스트 생성 및 실행
대화 품질 분석대화 분석인사이트 추출 및 대화 결과 평가
지표 및 분석 추적분석성능 지표 및 대화 기록 모니터링
데이터 보존 구성개인정보 보호대화 및 오디오 보존 정책 설정
LLM 비용 절감비용 최적화언어 모델 비용 모니터링 및 최적화
코드로 에이전트 관리CLI터미널에서 에이전트 버전 관리 및 배포
Claude에서 에이전트 관리호스팅 MCP모든 MCP 클라이언트에서 에이전트 생성 및 업데이트

아키텍처

ElevenAgents는 4가지 핵심 구성 요소를 조율합니다.

  1. 음성 인식을 위한 Finetune된 음성 텍스트 변환(ASR) 모델
  2. 원하는 언어 모델 또는 맞춤형 LLM
  3. 5,000개 이상의 음성과 70개 이상의 언어를 지원하는 저지연 텍스트 음성 변환(TTS) 모델
  4. 대화 타이밍을 처리하는 독점 턴 테이킹 모델