개인정보 보호

개인정보 보호 설정을 통해 데이터를 세부적으로 제어할 수 있습니다. 규정 준수 및 개인정보 보호 요구 사항에 맞게 통화 오디오 녹음과 대화 데이터 보존을 모두 관리할 수 있습니다.

보존

보존 설정은 대화 트랜스크립트와 오디오 녹음을 저장하는 기간을 제어합니다.

자세한 안내는 보존 페이지를 참고하세요.

오디오 저장

오디오 저장 설정은 통화 오디오 녹음을 저장할지 결정합니다. 개인정보 보호 및 데이터 보존 요구 사항에 따라 이 기능을 조정하세요.

자세한 안내는 오디오 저장 페이지를 참고하세요.

대화 기록 비식별화

대화 기록 비식별화는 대화 데이터가 저장되기 전에 민감한 정보를 감지하고 제거합니다. 감지된 엔터티는 트랜스크립트에서 플레이스홀더로, 오디오 녹음에서는 삐 소리로 대체됩니다. 이 기능은 엔터프라이즈 고객에게만 제공됩니다.

자세한 안내는 대화 기록 비식별화 페이지를 참고하세요.

권장 개인정보 보호 구성