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Integrationen

MCP-Server

Verbinden Sie benutzerdefinierte Tool-Server über das Model Context Protocol.

MCP (Model Context Protocol) ermöglicht es Ihnen, jeden kompatiblen Tool-Server mit Ihrer Rezeption zu verbinden. Reception.ai erkennt die Tools des Servers automatisch, und Ihre Rezeption kann sie während Gesprächen aufrufen.

Was ist MCP?

MCP ist ein offenes Protokoll, das KI mit externen Tools und Datenquellen verbindet. Wenn Ihr Dienst eine MCP-Schnittstelle bereitstellt, kann die Rezeption dessen Tools ohne benutzerdefinierten Integrationscode verwenden.

Eine MCP-Verbindung einrichten

Gehen Sie zu Integrationen, wählen Sie Integration hinzufügen und dann MCP-Server.

FeldBeschreibung
NameAnzeigename für diese Integration
BeschreibungOptional. Was dieser Server bereitstellt.
ServertypSSE (Standard) oder Streamable HTTP
Server-URLDie HTTPS-URL des Endpunkts Ihres MCP-Servers
Secret TokenOptional. Wird zur Authentifizierung bei Ihrem Server gesendet. Kann nur beim Erstellen der Integration festgelegt werden.
HTTP-HeaderOptionale Header, die mit jeder Anfrage gesendet werden

Wählen Sie Aktivieren. Reception.ai stellt die Verbindung her und listet die verfügbaren Tools auf.

Servertypen

TypWann verwenden
SSEDauerhafte Verbindungen und Streaming-Antworten
Streamable HTTPStandardanfrage und -antwort, einfacher bereitzustellen

Tools verwalten

Öffnen Sie den Tab Tools, um die Tools Ihres Servers anzuzeigen. Weisen Sie jedes Tool dem Client (Rezeption), dem Assistenten oder beiden zu, oder wählen Sie Alle aktivieren. Nicht zugewiesene Tools werden nicht verwendet.

Wählen Sie Tools aktualisieren, nachdem Sie Ihrem Server Tools hinzugefügt haben.

Wenn Ihr Server ein Tool ändert, nachdem Sie es aktiviert haben, wird beim Tool das Label Geändert angezeigt und Reception.ai verwendet es nicht mehr. Prüfen Sie das Tool und wählen Sie Aktualisieren, um die Tool-Zuweisungen erneut zu speichern.

Wenn Sie den Server bearbeiten, ersetzt Secret Token rotieren (optional) das gespeicherte Token. Das gespeicherte Token wird sicher aufbewahrt und nie wieder angezeigt.

Server-URL ändern

Sie können die Server-URL nach der Einrichtung bearbeiten. Wenn Sie sie ändern, werden das gespeicherte Secret Token und alle HTTP-Header entfernt, die Sie nicht beim gleichen Speichern erneut eingeben. So werden sie nie an die neue Adresse gesendet. Um ein Secret Token mit dem neuen Server zu verwenden, trennen Sie die Integration und verbinden Sie sie erneut.

Anwendungsfälle

  • Benutzerdefinierte Buchungslogik: Verbinden Sie Ihr bestehendes Reservierungssystem.
  • Bestandsabfrage: Lassen Sie die Rezeption Lagerbestände in Echtzeit prüfen.
  • CRM-Abfragen: Rufen Sie während Anrufen Kundendaten aus Ihren internen Systemen ab.
  • Benutzerdefinierte Workflows: Lösen Sie anhand des Gesprächs beliebige Backend-Prozesse aus.

Sie können mehrere MCP-Server verbinden. Alle ihre Tools erscheinen in derselben Zuweisungsoberfläche.

MCP-Server sind in jedem Tarif verfügbar. Ihr Server muss über HTTPS aus dem Internet erreichbar sein.