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Integrationen

MCP-Server

Verbinden Sie benutzerdefinierte Tool-Server über das Model Context Protocol.

Mit MCP (Model Context Protocol) können Sie jeden kompatiblen Tool-Server mit Ihrem Rezeptionisten verbinden. Reception.ai erkennt die Tools des Servers automatisch, und Ihr Rezeptionist kann sie während Unterhaltungen aufrufen.

Was ist MCP?

MCP ist ein offenes Protokoll, um KI mit externen Tools und Datenquellen zu verbinden. Wenn Ihr Service eine MCP-Schnittstelle bereitstellt, kann der Rezeptionist seine Tools ohne benutzerdefinierten Integrationscode verwenden.

MCP-Verbindung einrichten

Gehen Sie zu Integrations, wählen Sie Add integration und dann MCP Server.

FeldBeschreibung
NameAnzeigename für diese Integration
DescriptionOptional. Was dieser Server bereitstellt.
Server typeSSE (Standard) oder Streamable HTTP
Server URLDie HTTPS-URL Ihres MCP-Serverendpunkts
Secret TokenOptional. Wird zur Authentifizierung bei Ihrem Server gesendet. Kann nur beim Erstellen der Integration festgelegt werden.
HTTP HeadersOptionale Header, die mit jeder Anfrage gesendet werden

Wählen Sie Enable. Reception.ai stellt die Verbindung her und führt die verfügbaren Tools auf.

Servertypen

TypWann verwenden
SSELanglebige Verbindungen und Streaming-Antworten
Streamable HTTPStandardanfrage und -antwort, einfacher bereitzustellen

Tools verwalten

Öffnen Sie den Tab Tools, um die Tools Ihres Servers zu sehen. Weisen Sie jedes Tool dem Client (Rezeptionisten), dem Assistant oder beiden zu, oder wählen Sie Enable all. Nicht zugewiesene Tools werden nicht verwendet.

Wählen Sie Refresh tools, nachdem Sie Tools zu Ihrem Server hinzugefügt haben.

Anwendungsfälle

  • Benutzerdefinierte Buchungslogik: Verbindung zu Ihrem bestehenden Reservierungssystem.
  • Bestandsabfrage: Lassen Sie den Rezeptionisten Lagerbestände in Echtzeit prüfen.
  • CRM-Abfragen: Rufen Sie während Anrufen Kundendaten aus Ihren internen Systemen ab.
  • Benutzerdefinierte Workflows: Lösen Sie anhand der Unterhaltung beliebige Backend-Prozesse aus.

Sie können mehrere MCP-Server verbinden. Alle ihre Tools erscheinen in derselben Zuweisungsoberfläche.

MCP-Server sind in jedem Tarif verfügbar. Ihr Server muss über das Internet per HTTPS erreichbar sein.