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Integrações

Servidor MCP

Conecte servidores de ferramentas personalizados usando o Model Context Protocol.

O MCP (Model Context Protocol) permite conectar qualquer servidor de ferramentas compatível à sua recepcionista. O Reception.ai detecta automaticamente as ferramentas do servidor, e sua recepcionista pode chamá-las durante as conversas.

O que é MCP?

O MCP é um protocolo aberto para conectar a IA a ferramentas externas e fontes de dados. Se o seu serviço expuser uma interface MCP, a recepcionista poderá usar as ferramentas dele sem código de integração personalizado.

Configurando uma conexão MCP

Acesse Integrations, selecione Add integration e escolha MCP Server.

CampoDescrição
NameNome de exibição desta integração
DescriptionOpcional. O que este servidor fornece.
Server typeSSE (padrão) ou Streamable HTTP
Server URLA URL HTTPS do endpoint do seu servidor MCP
Secret TokenOpcional. Enviado para autenticar no seu servidor. Só pode ser definido ao criar a integração.
HTTP HeadersCabeçalhos opcionais enviados em todas as solicitações

Selecione Enable. O Reception.ai se conecta e lista as ferramentas disponíveis.

Tipos de servidor

TipoQuando usar
SSEConexões de longa duração e respostas em streaming
Streamable HTTPSolicitação e resposta padrão, mais fácil de implantar

Gerenciando ferramentas

Abra a aba Tools para ver as ferramentas fornecidas pelo seu servidor. Atribua cada ferramenta ao Client (recepcionista), ao Assistant ou a ambos, ou selecione Enable all. Ferramentas não atribuídas não são usadas.

Selecione Refresh tools depois de adicionar ferramentas ao seu servidor.

Casos de uso

  • Lógica de agendamento personalizada: conecte-se ao seu sistema de reservas existente.
  • Consulta de inventário: permita que a recepcionista verifique o estoque em tempo real.
  • Consultas de CRM: obtenha dados de clientes dos seus sistemas internos durante as chamadas.
  • Workflows personalizados: acione qualquer processo de backend com base na conversa.

Você pode conectar vários servidores MCP. Todas as ferramentas deles aparecem na mesma interface de atribuição.

Os servidores MCP estão disponíveis em todos os planos. Seu servidor deve estar acessível pela internet via HTTPS.