Página de agendamento
Página de agendamento
Permita que os clientes agendem horários diretamente pelo seu site.
Sua página pública de agendamento é uma página hospedada onde os clientes podem consultar serviços e agendar horários online sem ligar.
Como funciona
Ao ativar sua página de agendamento, a Reception.ai gera uma URL como:
Os clientes que visitam esta página podem:
- Consultar os serviços disponíveis
- Selecionar um membro da equipe de preferência (opcional)
- Escolher uma data e horário disponíveis
- Informar seus dados de contato
- Confirmar o agendamento
Eles recebem um e-mail de confirmação com um número de confirmação exclusivo e um link de gerenciamento.
Comportamento do agendamento
A página de agendamento respeita as mesmas regras de disponibilidade dos agendamentos por telefone:
Gerenciamento de agendamentos pelo cliente
Após o agendamento, os clientes recebem um link seguro de gerenciamento (exclusivo por agendamento, sem necessidade de login). Eles podem:
- Reagendar — Mudar para outro horário disponível
- Cancelar — Cancelar o agendamento por completo
- Ver detalhes — Consultar data, horário, serviço e equipe
A recepcionista de IA também pode ajudar quem liga a gerenciar agendamentos existentes, consultando seu número de telefone ou número de confirmação.
Alterar o slug da URL da sua página de agendamento invalida os links existentes. Atualize todas as URLs publicadas caso você o altere.
Eventos em grupo
Eventos em grupo são sessões em que vários clientes participam ao mesmo tempo — aulas de ioga, workshops de culinária, sessões de treinamento em grupo e atividades semelhantes.
Diferentemente dos agendamentos comuns (um cliente, um horário), os eventos em grupo têm:
- Horário fixo — O evento acontece em uma data e horário definidos
- Capacidade — Número máximo de participantes (2–200)
- Vagas por pessoa — Os clientes podem reservar várias vagas (por exemplo, para levar um amigo)
- Adicionais — Extras opcionais por participante (adicionam apenas preço, não duração)
Para configurar um evento em grupo, crie um serviço do tipo Grupo, defina a capacidade, escolha os adicionais disponíveis e crie sessões específicas do evento no calendário.
Na sua página de agendamento, os clientes veem os próximos eventos em grupo com vagas disponíveis, preço por pessoa e adicionais opcionais. Após se inscreverem, recebem um link de gerenciamento para cancelar, alterar o número de vagas, modificar adicionais ou mudar para outra sessão.
Compartilhar sua página de agendamento
Inclua o link da sua página de agendamento em:
- Seu site (adicione um botão “Agende agora”)
- Perfil da Empresa no Google
- Biografias nas redes sociais
- Assinaturas de e-mail