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Integrações

Zapier

Conecte o Reception.ai a milhares de apps pelo servidor MCP do Zapier.

A integração com o Zapier conecta sua recepcionista a mais de 7.000 apps pelo servidor MCP (Model Context Protocol) do Zapier, incluindo CRMs, ferramentas de e-mail marketing e de gerenciamento de projetos.

Como funciona

Diferentemente das automações tradicionais do Zapier, que usam gatilhos e ações, o Reception.ai se conecta ao Zapier por MCP. Sua recepcionista e seu assistente comercial chamam as ações do Zapier diretamente durante as conversas, com base no que a pessoa que ligou solicita.

Configurando o Zapier

1

Crie um servidor MCP do Zapier

Acesse mcp.zapier.com, selecione + New MCP Server e escolha Other como cliente.

2

Adicione ações

Adicione as ações do Zapier que você quer que sua recepcionista use, como criar um contato no CRM ou enviar uma mensagem no Slack.

3

Gere um token

Abra a aba Connect e selecione Generate token. Copie o token.

4

Adicione a integração

No Reception.ai, acesse Integrations, selecione Add integration e escolha Zapier. Cole o token em Secret Token e selecione Enable. Deixe MCP URL em branco para usar o endpoint padrão do Zapier.

5

Atribua ferramentas

Abra a aba Tools. O Reception.ai lista as ações disponíveis. Atribua cada uma ao Client (recepcionista), ao Assistant ou a ambos, ou selecione Enable all. Selecione Refresh tools depois de adicionar ações no Zapier.

O que você pode fazer

Exemplos de automações que sua recepcionista pode acionar durante uma ligação:

Durante uma ligação…Ação do Zapier
A pessoa quer entrar na lista de e-mailsAdicionar contato ao Mailchimp
Novo agendamento confirmadoPublicar uma mensagem no Slack
A pessoa relata um problemaCriar um chamado no Zendesk ou Jira
Novo cliente identificadoCriar um contato no Salesforce
A pessoa solicita retornoCriar uma tarefa no Asana ou Notion

Cada espaço de trabalho pode conectar uma conta do Zapier. O Zapier está disponível em todos os planos.