MCP server
Met MCP (Model Context Protocol) kun je elke compatibele toolserver verbinden met je receptionist. Reception.ai detecteert de tools van de server automatisch en je receptionist kan ze tijdens gesprekken aanroepen.
Wat is MCP?
MCP is een open protocol om AI te verbinden met externe tools en gegevensbronnen. Als je service een MCP-interface beschikbaar stelt, kan de receptionist de tools ervan gebruiken zonder aangepaste integratiecode.
Een MCP-verbinding instellen
Ga naar Integraties, selecteer Integratie toevoegen en kies MCP-server.
Selecteer Inschakelen. Reception.ai maakt verbinding en toont de beschikbare tools.
Servertypen
Tools beheren
Open het tabblad Tools om de tools te bekijken die je server biedt. Wijs elke tool toe aan de Client (receptionist), de Assistant of beide, of selecteer Alles inschakelen. Niet-toegewezen tools worden niet gebruikt.
Selecteer Tools vernieuwen nadat je tools aan je server hebt toegevoegd.
Als je server een tool wijzigt nadat je deze hebt ingeschakeld, krijgt de tool de badge Gewijzigd en stopt Reception.ai met het gebruik ervan. Controleer de tool en selecteer Bijwerken om de tooltoewijzingen opnieuw op te slaan.
Wanneer je de server bewerkt, vervangt Secret Token roteren (optioneel) het opgeslagen token. Het opgeslagen token wordt veilig bewaard en nooit meer getoond.
De server-URL wijzigen
Je kunt de Server-URL na de installatie bewerken. Als je deze wijzigt, worden het opgeslagen secret token en alle HTTP-headers die je niet opnieuw invoert bij dezelfde keer opslaan verwijderd, zodat ze nooit naar het nieuwe adres worden verzonden. Als je een secret token met de nieuwe server wilt gebruiken, verbreek dan de verbinding met de integratie en verbind deze opnieuw.
Gebruiksscenario’s
- Aangepaste boekingslogica: verbind met je bestaande reserveringssysteem.
- Voorraad opzoeken: laat de receptionist de voorraad in realtime controleren.
- CRM-queries: haal tijdens gesprekken klantgegevens op uit je interne systemen.
- Aangepaste workflows: activeer elk backendproces op basis van het gesprek.
Je kunt meerdere MCP-servers verbinden. Alle tools daarvan verschijnen in dezelfde toewijzingsinterface.
MCP-servers zijn beschikbaar in elk abonnement. Je server moet via HTTPS bereikbaar zijn vanaf het internet.