詳細設定
AIモデルを選択し、通話時の動作を細かく調整します。
Receptionistsページの Advanced settings カードを選択すると、Model & call behavior が開きます。ほとんどのビジネスでは、デフォルト設定を変更する必要はありません。
モデル
受付担当の会話に使用する言語モデルを選択します。高速なモデルは応答時間を短縮し、大規模なモデルは複雑な指示をより適切に処理します。
新しい受付担当では、Claude Haiku 5.5 が使用されます。既存の受付担当は、現在使用しているモデルを引き続き使用します。
推論の強度
応答前にモデルがどの程度推論するかを制御します。使用できるオプションはモデルによって異なり、最大で Medium です。新しい受付担当では Low が使用されます。推論の強度を上げると、複雑な手順の精度が向上する場合がありますが、応答時間は長くなります。一部のモデルはこの設定に対応していません。
通話時の動作
モデルまたは推論の強度を変更した後は、一般的な通話を数件使って受付担当を テストし、応答時間と精度を確認してください。