Hoppa till navigering
Receptionist

Avancerade inställningar

Välj AI-modell och finjustera samtalsbeteendet.

Kortet Avancerade inställningar på sidan Receptionister öppnar Modell och samtalsbeteende. De flesta företag behöver aldrig ändra dessa standardinställningar.

Modell

Välj den språkmodell som driver receptionistens konversationer. Snabbare modeller minskar svarstiden, medan större modeller hanterar komplexa instruktioner bättre.

FamiljModeller
GeminiGemini 3 Flash, 3.5 Flash, 3.6 Flash (standard), 3.7 Flash, 3.8 Flash, 3.1 Flash Lite
GPTGPT-5.4 Mini, GPT-5.4 Nano
ClaudeClaude Haiku 4.5, Claude Sonnet 5
QwenQwen3.5-397B-A17B, Qwen3.6-35B-A3B

Resonemangsnivå

Styr hur mycket modellen tänker innan den svarar. De tillgängliga alternativen beror på modellen, upp till Medel. Nya receptionister använder Minimal. Högre nivå kan förbättra noggrannheten i komplexa processer, men ökar svarstiden. Vissa modeller stöder inte den här inställningen.

Samtalsbeteende

InställningStandardBeskrivning
Filtrera bakgrundstalPåFiltrerar bort avlägsna röster i bakgrunden så att receptionisten bara svarar den som ringer.
Hoppa över hämtning (RAG)AvLägger hela din kunskapsbas i prompten i stället för att söka i den vid varje tur. Det minskar svarstiden. Kunskapsbasen måste vara mindre än 2 000 000 tecken och totalt 2 000 dokument, annars kan inställningen inte sparas.
Tillåt uppspelning av knapptryckningar (DTMF)AvGör att receptionisten kan trycka på knappsatstoner, till exempel för att navigera i en automatiserad telefonmeny. Aktiverar även Siffror att ringa efter anslutning i vidarekopplingsregler.
VänteljudInget ljudVad den som ringer hör medan receptionisten letar upp något: Inget ljud, Skrivljud eller Väntmusik 1–4.

När du har ändrat modellen eller resonemangsnivån bör du testa din receptionist med några typiska samtal för att bekräfta svarstid och noggrannhet.