Hoppa till navigering
Receptionist

Avancerade inställningar

Välj AI-modell och finjustera samtalsbeteendet.

Kortet Advanced settings på sidan Receptionists öppnar Model & call behavior. De flesta företag behöver aldrig ändra dessa standardinställningar.

Modell

Välj språkmodellen som driver din receptionists samtal. Snabbare modeller minskar svarstiden, medan större modeller hanterar komplexa instruktioner bättre.

FamiljModeller
GeminiGemini 3 Flash, 3.5 Flash, 3.6 Flash (standard), 3.7 Flash, 3.8 Flash, 3.1 Flash Lite
GPTGPT-5.4 Mini, GPT-5.4 Nano
ClaudeClaude Haiku 4.5, Claude Sonnet 5
QwenQwen3.5-397B-A17B, Qwen3.6-35B-A3B

Resonemangsinsats

Styr hur mycket modellen tänker innan den svarar. Tillgängliga alternativ beror på modellen, upp till Medium. Nya receptionister använder Minimal. Högre insats kan förbättra noggrannheten i komplexa procedurer men ökar svarstiden. Vissa modeller har inte stöd för denna inställning.

Samtalsbeteende

InställningStandardBeskrivning
Filtrera bakgrundstalPåFiltrerar bort avlägsna röster i bakgrunden så att receptionisten endast svarar uppringaren.
Hoppa över hämtning (RAG)AvLägger hela din kunskapsbas i prompten i stället för att söka i den vid varje tur. Detta minskar svarstiden. Kunskapsbasen måste innehålla färre än 2 000 000 tecken och totalt 2 000 dokument; om den är större kan inställningen inte sparas.
Tillåt uppspelning av knappsignaler (DTMF)AvLåter receptionisten trycka på knappsatssignaler, till exempel för att navigera i en automatiserad telefonmeny. Aktiverar även Digits to dial after connecting i vidarekopplingsregler.
VänteljudSkriverVad uppringaren hör medan receptionisten söker upp något: Inget ljud, Skriver eller Väntmusik 1–4.

När du har ändrat modell eller resonemangsinsats kan du testa din receptionist med några typiska samtal för att bekräfta svarstid och noggrannhet.