Google Calendar
Synka personalens kalendrar så att din receptionist känner till tillgänglighet i realtid.
Google Calendar-integrationen låter din receptionist kontrollera personalens tillgänglighet i realtid. När en medarbetare har en händelse i sin Google Calendar blockeras den tiden för bokningar. Bokningar i Reception.ai kan också läggas till i deras kalender.
Så fungerar det
- Varje medarbetare ansluter sin Google Calendar.
- Reception.ai läser lediga och upptagna tider från de kalendrar du väljer.
- Upptagna tider utesluts när lediga bokningstider erbjuds.
- Nya bokningar kan läggas till i en av medarbetarens kalendrar.
Ansluta en medarbetares kalender
Aktivera integrationen
Gå till Integrationer, välj Lägg till integration och aktivera Google Calendar. Funktionen Personal måste vara aktiverad i Inställningar → Funktioner.
Auktorisera med Google
Medarbetaren loggar in med sitt Google-konto. För att låta personen ansluta från sin egen enhet använder du QR-koden, Kopiera länk eller Öppna i webbläsaren.
På Googles samtyckesskärm ska alla behörigheter vara valda. Reception.ai behöver:
- Se lediga och upptagna tider
- Visa kalenderlistan
- Hantera händelser som det skapar
Om någon behörighet avmarkeras misslyckas anslutningen och måste göras om.
Synkroniseringsinställningar
När en bokning avbokas ligger dess Google Calendar-händelse kvar med prefixet ”[Cancelled]” och markeras som ledig, så att tiden blir tillgänglig igen.
Felsökning
Om en anslutning upphör eller åtkomsten återkallas visar medarbetarens kalender att den måste återanslutas. Gå till Personal, välj medarbetaren, öppna Kalendrar och välj Återanslut.
Medan en anslutning behöver återanslutas kommer tillgängligheten inte att inkludera händelser i Google Calendar. Det kan leda till dubbelbokningar tills den återställs.
Google Calendar fungerar med Reception.ais egna bokningssystem. Det är inte tillgängligt medan Calendly eller Cal.com är anslutet.