ビジネスアシスタント | ElevenLabs Documentation

ビジネスアシスタントは、ビジネス管理用の組み込みAIチャットです。情報の検索や変更を依頼すると、承認を求めるために変更内容を提示します。

アシスタントでできること

カテゴリ	リクエスト例
スケジュール	「明日の予約を見せて」「金曜日の午後3時にJohnのヘアカットを予約して」
クライアント	「昨日、料金について電話してきたクライアントを探して」「Sarahを新規クライアントとして登録して。電話番号は555-0123」
サービス	「ディープティシューマッサージという新しいサービスを追加して。60分、90ドル」
スタッフ	「今週の土曜日は誰が勤務する？」「Markの来週水曜日を休みにして」
ロケーション	「12月26日はダウンタウン店を休業にして」
受付担当者	「無料駐車場について必ず案内するルールを追加して」「請求に関する質問の転送ルールを追加して」
予約ページ	「予約ページのスラッグをdowntown-salonに変更して」「ヘッダーを濃い青にして」
分析	「今週と先週の売上を比較して」「ウェブサイトから入った予約は何件？」
商品	「商品を追加して：オーガニックシャンプー、24.99ドル」
プラン	「まだトライアル期間中？」「今のプランでは電話番号をいくつ追加できる？」

アシスタントは、手順、グループセッション、休業日も管理でき、確認番号から予約を検索することもできます。

プランに関する質問では、現在のプラン、トライアル期間中かどうか、受付担当者、電話番号、ロケーション、チームメンバー、同時通話数の上限と、それぞれの使用状況を確認します。料金、請求書、トライアルまたは更新の日付については、設定 → 請求を案内します。

メッセージ、注文、見積もり依頼、SMS、FAQの回答は管理できません。未回答の質問に回答するには、受信トレイ → 要確認 に移動してください。FAQ を参照してください。

固定パネル：任意のページのヘッダーで アシスタント を選択します。
全画面：サイドバーの その他 メニューから アシスタント を開きます。サイドバーに常時表示するには、ピン留めします。
モバイル：下部バーの アシスタント を選択します。全画面で開き、電話番号を接続 や 受付担当者のルールを追加 など、おすすめの最初のリクエストが表示されます。

アシスタントに作成、更新、削除を依頼すると、実行予定の内容が正確に表示され、続行または キャンセル を選択するまで待機します。複数の予約のキャンセルなど一括変更の場合は、各変更を個別に承認または拒否できます。

承認なしにデータが変更されることはありません。続行または キャンセル を選択すると、後からチャットに戻った場合も含め、変更が適用されたか、拒否されたか、失敗したかがアシスタントに通知されます。

料金表などの詳しい情報をアシスタントに提供するには、テキストファイルを添付 します。メッセージ1件につき1ファイルで、.txt、.md、.json、.yml、.yaml（最大5 MB）に対応しています。
ほとんどの返信の後には、入力する代わりに選択できる3～5件のフォローアップ操作が提案されます。

回答には、スタッフ、サービス、アセット、クライアント、商品のクリック可能なメンションが含まれます。選択すると詳細が開きます。

過去のチャットを閲覧、再開、削除するには、履歴を開く を選択します。最初からやり直すには、新しいチャット を選択します。

各プランには、UTCの午前0時にリセットされる1日のメッセージ上限があります。

上限に達すると、アップグレードのオプションを含むバナーが表示されます。

アシスタントは、初めて開いたときに自動的に作成されます。まだセットアップされていない場合は、アシスタントを作成 を選択してワークスペースにプロビジョニングしてください。