Calendly

Calendlyアカウントを通じて受付担当者が予約を受け付けられます。

Calendlyインテグレーションを利用すると、Calendlyをスケジュール管理システムとして使えます。受付担当者が空き状況を確認し、Calendly上で予約の作成、日時変更、キャンセルを直接行います。Calendlyのイベントタイプは、Reception.aiでサービスとして表示されます。

Calendlyへの接続

CalendlyアカウントのAPIとWebhookの設定で、パーソナルアクセストークンを作成してコピーします。

Reception.aiで Integrations に移動し、Add integration を選択して、Calendly を選びます。

トークンを Personal Access Token に貼り付け、Enable を選択します。

後でトークンを置き換えるには、インテグレーションを編集し、Rotate Personal Access Token (optional) を使用します。

Reception.aiはCalendlyに必要な機能を有効にし、Calendlyが置き換える機能を非表示にします。既存のデータは保持されます。

有効になる機能	非表示になる機能
サービス、予約、顧客	スタッフ、アセット、空き状況、自宅・訪問サービス、グループセッション、レンタル

Calendlyへの接続中は、Settings → Features でこれらの機能を変更できません。元に戻すには、Calendlyとの接続を解除してください。

空き状況や予約受付期間など、Calendlyのスケジュール設定がReception.aiの予約ルールの代わりに適用されます。

ワークスペースごとに接続できるCalendlyアカウントは1つです。
予約には顧客のメールアドレスが必要なため、受付担当者がメールアドレスを尋ねます。
CalendlyではAPIで作成できる予約数が制限されています。たとえば、一部のCalendlyアカウントでは24時間あたり5件までです。上限に達すると、リセットされるまで受付担当者はCalendlyで予約を作成できません。リセットには最大24時間かかる場合があります。

トークンが機能しなくなると、インテグレーションに再接続が必要であることが表示されます。復旧するにはトークンをローテーションしてください。