사용량 및 한도

크레딧 시스템

플랜에는 모든 활동에서 공유되는 월간 크레딧 풀이 포함됩니다.

사용량 확인

설정 → 결제로 이동하면 플랜, 갱신일 및 수신 통화, 웹 위젯, 직원 우선 통화, 문자 메시지, 총 사용량 항목이 있는 사용량 표를 확인할 수 있습니다. 각 행에는 사용량, 초과 사용 요금 및 초과 사용 비용이 표시됩니다.

크레딧 갱신

크레딧은 각 결제 기간 시작 시 재설정되며, 사용하지 않은 크레딧은 이월되지 않습니다. 연간 플랜에서는 크레딧이 매월 갱신됩니다.

결제 주기 중간에 업그레이드하면 남은 크레딧은 새 플랜의 풀 한도까지 이월됩니다.

초과 사용

유료 플랜에서는 크레딧 풀을 초과한 사용량에 대해 플랜의 초과 사용 요금이 청구됩니다.

무료 체험에는 초과 사용이 없습니다. 체험 크레딧이 소진되면 업그레이드할 때까지 리셉셔니스트가 응답을 중단합니다.

크레딧 부족 경고

체험 중에는 크레딧이 25% 이하로 남으면 경고가 표시되고, 모두 소진되면 다시 표시됩니다. 업그레이드하려면 플랜 보기를 선택하세요.

리소스 한도

전화번호 한도에는 직접 가져온 번호가 포함되지 않습니다.

모든 플랜에 적용되는 기타 한도:

• 리셉셔니스트당 규칙 50개, 절차 20개, 연결 규칙 100개
• 무료 체험 중 하루에 연결 규칙 변경 10회

어시스턴트 일일 한도

비즈니스 어시스턴트에는 UTC 자정에 재설정되는 일일 메시지 한도가 있습니다. 한도에 도달하면 업그레이드 옵션이 포함된 배너가 표시됩니다.