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접수 담당자의 상태, 오늘의 활동, 확인이 필요한 사항을 살펴보세요.

홈 페이지는 로그인 후 처음 표시되는 페이지입니다. 접수 담당자의 활동을 요약하고 확인이 필요한 사항을 보여줍니다.

접수 담당자 상태

페이지 상단에는 접수 담당자가 통화를 받고 있는지 표시됩니다.

상태의미
현재 통화 중대화가 진행 중입니다.
통화 대기 중활성화되어 통화를 받을 준비가 되었습니다.
번호 승인 대기 중규제 요청이 승인될 때까지 전화번호가 보류됩니다.
아직 통화를 받지 않음연결된 전화번호가 없습니다.

접수 담당자와 대화하려면 테스트를 선택하고, 설정을 열려면 구성을 선택하세요. 아직 비즈니스 이름이 없다면 비즈니스 이름 추가를 선택하세요.

활동 요약

오늘과 7일을 전환하여 다음을 확인할 수 있습니다.

  • 영업시간 이후의 대화를 포함한 대화
  • 응답으로 절약한 시간: 접수 담당자가 대신 통화한 시간
  • 접수 담당자가 생성한 예약
  • 예약 금액: 해당 예약의 총가격

최근 대화

최근 대화와 메시지가 예약됨, 주문, 신규 고객, 긴급, 메시지 또는 답변되지 않은 질문 등의 결과 라벨과 함께 표시됩니다. 하나를 선택하면 열 수 있습니다.

확인이 필요한 사항

조치가 필요한 항목 목록입니다.

  • 전화번호 연결
  • 긴급 메시지
  • 읽지 않은 메시지
  • FAQ의 답변되지 않은 질문

모든 항목을 처리하면 목록에 모두 처리했습니다가 표시됩니다.

설정 체크리스트

새 워크스페이스에는 웹사이트에서 가져온 정보를 기반으로 영업시간, 위치, 직원, 서비스, 통화 설정 검토 등의 설정 작업 체크리스트가 표시됩니다.

온보딩 중 웹사이트 빠른 스캔을 실행했다면 홈 페이지에 웹사이트를 빠르게 스캔했습니다가 표시됩니다. 사이트 나머지 부분 읽기를 선택해 남은 페이지를 가져오세요. 웹사이트 스크래핑을 참조하세요.

탐색 및 도움말

  • 사이드바: 더보기를 열어 추가 페이지를 찾고 사이드바에 고정하세요.
  • 가이드: 첫 예약 생성 및 Google Calendar 연결과 같은 일반 작업을 위한 짧은 안내입니다.
  • 도움말: 헤더에서 도움말을 선택해 15분 통화를 예약하거나, 지원팀에 이메일을 보내거나, Discord 커뮤니티에 참여하거나, 피드백을 보낼 수 있습니다.
  • 모바일: Reception.ai는 모바일 브라우저에서 작동하며 브라우저 메뉴에서 앱으로 설치할 수 있습니다.