Setmore
Añade a quienes llaman a Setmore y crea citas a la hora que soliciten.
Tu recepcionista puede añadir a quien llama a Setmore como contacto y crear una cita para la hora que solicite. La API de Setmore requiere un plan Pro, la aprobación de Setmore y tokens de acceso que caducan y deben renovarse, por lo que Reception se conecta a través de Zapier.
La aplicación de Setmore en Zapier no puede comprobar horarios disponibles ni buscar citas existentes, por lo que tu recepcionista no puede ofrecer huecos libres. Para reservar en tiempo real, usa el sistema de reservas propio de Reception con Google Calendar, Calendly o Cal.com.
Configuración
Añade las acciones de Setmore
En tu servidor MCP de Zapier en mcp.zapier.com, añade las acciones de abajo de la aplicación Setmore Appointments e inicia sesión en Setmore cuando Zapier te lo pida. Para cada campo, establece un valor fijo o deja que la IA lo rellene, como se indica.
Asigna las herramientas
En Reception.ai, abre la pestaña Tools de la integración de Zapier, selecciona Refresh tools y asigna cada acción a Client (recepcionista).
Pruébalo
Prueba tu recepcionista solicitando una cita. Comprueba en qué calendario de personal y servicio aparece la cita en Setmore.
Acciones
Crear una cita
Setmore requiere el correo electrónico del cliente para cada cita, así que tu recepcionista debe pedirlo. Indícale que deletree la dirección a quien llama para confirmarla.
Añadir un contacto
Úsalo con quienes llamen y quieran añadirse a tu lista de clientes sin reservar.
Limitaciones
- Tu recepcionista no puede comprobar la disponibilidad, encontrar citas existentes, reprogramarlas ni cancelarlas.
- Create Appointment de Zapier no tiene campo de personal ni de servicio. En tu primera prueba, comprueba qué miembro del personal y servicio usa Setmore e indica a tu equipo que ajuste las citas que requieran a otra persona.
- La aplicación de Setmore en Zapier no tiene búsqueda, por lo que alguien que vuelva a llamar puede añadirse dos veces.
- Cada acción que ejecute tu recepcionista consume tareas de tu plan de Zapier. Actualmente, Zapier cuenta dos tareas por cada llamada correcta; las llamadas fallidas no cuentan. Cuando se agote el plan, las acciones se detendrán hasta que se reinicie.