अपने रिसेप्शनिस्ट की टेस्टिंग

जाँचें कि पहला मैसेज स्वाभाविक लगे और उसमें आपके बिज़नेस का नाम हो। अगर Always finish the first message चालू है, तो बीच में बोलकर देखें और पुष्टि करें कि अभिवादन जारी रहता है।

अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए कहें। जाँचें कि रिसेप्शनिस्ट सही सेवाएँ और उपलब्ध समय बताता है, और बुकिंग की पुष्टि करता है।

वास्तविक अनुरोध के साथ हर प्रक्रिया ट्रिगर करें और पुष्टि करें कि रिसेप्शनिस्ट क्रम से चरणों का पालन करता है।

समय, स्थान, कीमत या सेवाओं के बारे में पूछें। जाँचें कि जवाब आपकी बिज़नेस जानकारी से मेल खाते हैं।

अपनी अतिरिक्त भाषाओं में से किसी एक में पूरा वाक्य बोलें और जाँचें कि रिसेप्शनिस्ट भाषा बदलता है। छोटे वाक्यांश भाषा बदलने को ट्रिगर नहीं करते।

सुरक्षित मोड चालू करके, ऐसे नंबर से कॉल करें जो रिकॉर्ड में नहीं है और मौजूदा बुकिंग के बारे में पूछें। जाँचें कि विवरण साझा करने से पहले रिसेप्शनिस्ट सत्यापन कोड मांगता है।

अपने बिज़नेस के दायरे से बाहर की कोई बात पूछें। जाँचें कि रिसेप्शनिस्ट इसे अच्छी तरह संभालता है, जैसे मैसेज लेकर या ट्रांसफ़र की पेशकश करके।

फ़ोन से ट्रांसफ़र नियम ट्रिगर करें और जाँचें कि कॉल सही नंबर तक पहुँचती है।