सेवाएं

सेवाएं तय करती हैं कि आपके ग्राहक क्या बुक कर सकते हैं। हर सेवा का एक प्रकार होता है, जो यह तय करता है कि वह कैसे काम करती है — उसे कौन करता है, वह कहां होती है और किन संसाधनों की ज़रूरत होती है।

सेवा के प्रकार

सेवा बनाते समय एक प्रकार चुनें। प्रकार स्थायी होता है और बाद में बदला नहीं जा सकता।

हर प्रकार उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन विकल्पों को बदल देता है। किराये में स्टाफ की जगह एसेट्स का उपयोग होता है। होम/मोबाइल सेवाओं में यात्रा समय की पैडिंग शामिल होती है। ग्रुप सेशन में हर स्लॉट के लिए कई रजिस्ट्रेंट्स हो सकते हैं।

वेरिएंट्स

हर सेवा में कम से कम एक वेरिएंट होना चाहिए — अवधि और कीमत का संयोजन। एक ही सेवा को अलग-अलग अवधियों में ऑफ़र करने के लिए वेरिएंट्स का उपयोग करें:

हर सेवा में अधिकतम 20 वेरिएंट हो सकते हैं। हर वेरिएंट की अवधि अलग होनी चाहिए। वेरिएंट्स को हटाए बिना अलग-अलग सक्रिय या निष्क्रिय किया जा सकता है।

बफ़र समय और शेड्यूलिंग नियम

बफ़र समय सेटअप, सफ़ाई या ट्रांज़िशन के लिए हर अपॉइंटमेंट से पहले और/या बाद के मिनट ब्लॉक कर देता है। 15 मिनट के बफ़र वाला 60 मिनट का मसाज कैलेंडर में प्रभावी रूप से 75 मिनट ब्लॉक करता है।

अग्रिम बुकिंग यह नियंत्रित करती है कि ग्राहक भविष्य में कितनी दूर तक शेड्यूल कर सकते हैं — उसी दिन से लेकर एक साल आगे तक।

यात्रा समय (केवल होम/मोबाइल सेवाएं) लोकेशनों के बीच आने-जाने के लिए अपॉइंटमेंट से पहले और/या बाद में पैडिंग जोड़ता है।

स्टाफ और एसेट असाइनमेंट

हर सेवा के लिए स्टाफ या एसेट्स (या दोनों) असाइन होने चाहिए:

• स्टाफ — इस सेवा के लिए केवल असाइन किया गया स्टाफ ही उपलब्ध दिखता है। खास लोगों को चुनें या जो भी खाली हो उसे अपने-आप असाइन करने के लिए रैंडम असाइनमेंट चालू करें।
• एसेट्स — अगर सेवा के लिए किसी भौतिक संसाधन (कमरा, कुर्सी, उपकरण) की ज़रूरत है, तो उसे असाइन करें। सेवा तभी बुक की जा सकती है जब एसेट खाली हो।

किराये की सेवाओं में स्टाफ असाइनमेंट पूरी तरह छोड़ दिया जाता है — एसेट ही बुक होता है।

ऐड-ऑन्स

ऐड-ऑन्स वैकल्पिक अतिरिक्त चीज़ें हैं जिन्हें ग्राहक बुकिंग के समय शामिल कर सकते हैं। हर ऐड-ऑन अपॉइंटमेंट की अवधि बढ़ा सकता है, लागत जोड़ सकता है या दोनों कर सकता है। हर सेवा में अधिकतम 10।

ग्रुप सेशन के लिए ऐड-ऑन्स केवल कीमत को प्रभावित करते हैं (अवधि को नहीं), क्योंकि सभी प्रतिभागी एक ही टाइम स्लॉट साझा करते हैं।

प्रमोशन

समय-सीमित छूट जो किसी सेवा या खास ऐड-ऑन पर लागू होती है। हर प्रमोशन हफ़्ते के खास दिनों और एक तारीख सीमा को टारगेट करता है। फ़ोन पर बुकिंग करते समय आपका रिसेप्शनिस्ट सक्रिय प्रमोशन का ज़िक्र करता है।

डिस्प्ले क्रम

आप सेवाओं को जिस क्रम में व्यवस्थित करते हैं, वही तय करता है कि वे आपके बुकिंग पेज पर कैसे दिखेंगी और कॉल करने वालों को विकल्प बताते समय आपका रिसेप्शनिस्ट किस क्रम का उपयोग करेगा।