RingCentral
अपने रिसेप्शनिस्ट से अपने RingCentral नंबर पर आने वाली कॉल का जवाब दिलवाएं।
RingCentral का Reception.ai से कोई सीधा SIP कनेक्शन नहीं है। RingCentral सिर्फ़ SIP डिवाइस को आउटबाउंड प्रॉक्सी और ऑथराइज़ेशन ID के ज़रिए अपने साथ रजिस्टर करने देता है। Reception.ai का SIP ट्रंक आपके प्रदाता से कॉल प्राप्त करता है और रजिस्टर नहीं होता। नीचे दिए गए विकल्पों में से चुनें।
अपने रिसेप्शनिस्ट को फ़ॉरवर्ड करें
यह सबसे तेज़ सेटअप है। आपका रिसेप्शनिस्ट अपने Reception.ai नंबर पर जवाब देता है और RingCentral कॉल्स को उस पर फ़ॉरवर्ड करता है।
कॉलर्स आपका RingCentral नंबर ही डायल करते रहेंगे। फ़ॉरवर्ड किए गए मिनटों के लिए RingCentral शुल्क ले सकता है और रिसेप्शनिस्ट को RingCentral से भेजी गई कॉल का कॉलर ID दिखता है।
PBX के साथ ब्रिज करें
FreePBX या Asterisk जैसा सेल्फ़-होस्टेड PBX, SIP फ़ोन के रूप में RingCentral के साथ रजिस्टर होता है और SIP ट्रंक से कॉल्स को Reception.ai तक भेजता है। अगर आपको कॉल्स को फ़ॉरवर्ड किए बिना RingCentral के नेटवर्क पर ही रखना है, तो इसका इस्तेमाल करें। इसके लिए स्टैटिक पब्लिक IP वाला सर्वर और Asterisk चलाने में सहज व्यक्ति चाहिए।
RingCentral SIP क्रेडेंशियल्स लें
RingCentral Admin Portal में Existing Phone (अपना डिवाइस लाएं) का इस्तेमाल करके फ़ोन जोड़ें और Other phone चुनें। RingCentral आपको SIP domain, Outbound proxy, User name, Password, और Authorization ID दिखाता है।
PBX को RingCentral के साथ रजिस्टर करें
अपने PBX पर एक SIP ट्रंक बनाएं जो यूज़र नेम, पासवर्ड और ऑथराइज़ेशन ID के साथ आउटबाउंड प्रॉक्सी से होकर SIP डोमेन पर रजिस्टर हो। ऑथराइज़ेशन ID, यूज़र नेम जैसी नहीं होती।
Reception.ai कनेक्ट करें
Reception.ai में Integrations पर जाएं, Add integration चुनें और SIP Trunk चुनें। Inbound allowed addresses में अपने PBX का पब्लिक IP पता जोड़ें। अगर आप चाहते हैं कि ट्रांसफ़र वापस RingCentral से होकर जाएं, तो Outbound SIP address को अपने PBX पर सेट करें।
अपना नंबर Twilio पर पोर्ट करें
अगर आप नंबर को RingCentral से हटा सकते हैं, तो उसे Twilio पर पोर्ट करें और Reception.ai के Twilio इंटीग्रेशन से कनेक्ट करें। पोर्ट पूरा होने तक RingCentral को सक्रिय रखें, वरना पोर्ट विफल हो सकता है।