Quo (पहले OpenPhone)
अपने रिसेप्शनिस्ट से अपने Quo नंबर की कॉल का जवाब दिलवाएं।
Quo का Reception.ai से सीधा कनेक्शन नहीं है, इसलिए इसे कॉल फ़ॉरवर्डिंग से कनेक्ट करें। आपका रिसेप्शनिस्ट अपने Reception.ai नंबर पर जवाब देता है और आपके Quo नंबर का कॉल फ़्लो कॉल को उस पर फ़ॉरवर्ड करता है। कॉलर आपका Quo नंबर ही डायल करते रहते हैं।
सबसे पहले Receptionists पर जाएं, Phone टाइल चुनें और एक नंबर लें। फ़ोन नंबर देखें। Quo सिर्फ़ अमेरिकी और कनाडाई नंबरों पर फ़ॉरवर्ड करता है, इसलिए अमेरिकी या कनाडाई रिसेप्शनिस्ट नंबर इस्तेमाल करें।
फिर नीचे दिए गए सेटअप में से एक चुनें। हर सेटअप आपके Quo नंबर के कॉल फ़्लो में Forward call स्टेप इस्तेमाल करता है।
सभी कॉल फ़ॉरवर्ड करें
इस कॉल फ़्लो में दूसरे स्टेप नहीं हो सकते। फ़ॉरवर्डिंग रोकने के लिए Default call flow और फिर Enable this call flow चुनें।
पहले अपनी टीम को रिंग करें
ऑफ़-आवर्स में फ़ॉरवर्ड करें
आप फ़ोन मेनू के किसी एक विकल्प को भी रिसेप्शनिस्ट के पास फ़ॉरवर्ड कर सकते हैं।
जानने योग्य बातें
- कॉलर ID: Quo फ़ॉरवर्ड की गई कॉल में मूल कॉलर का नंबर बनाए रखता है, इसलिए आपका रिसेप्शनिस्ट लौटकर कॉल करने वाले कॉलर को पहचान सकता है।
- उपयोग: Quo हर फ़ॉरवर्ड की गई कॉल को दो कॉल लेग के रूप में गिनता है, इसलिए यह आपके उपयोग में दोगुना गिना जाता है।
- Quo वॉइसमेल पर वापस नहीं जाता: Quo द्वारा कॉल फ़ॉरवर्ड करने के बाद, वह Quo पर वापस नहीं जाती। इसके बाद आपका रिसेप्शनिस्ट कॉल संभालता है।
- रिकॉर्डिंग: Quo किसी बाहरी नंबर पर फ़ॉरवर्ड की गई कॉल को रिकॉर्ड या ट्रांसक्राइब नहीं कर सकता। रिसेप्शनिस्ट का ट्रांसक्रिप्ट Inbox में होता है।
इसे टेस्ट करें
किसी दूसरे फ़ोन से अपने Quo नंबर पर कॉल करें। जांचें कि आपका रिसेप्शनिस्ट जवाब देता है, फिर Inbox खोलें और पुष्टि करें कि बातचीत में आपके फ़ोन का नंबर दिख रहा है। टेस्टिंग देखें।