Quo(原 OpenPhone)
让接待员接听拨打至 Quo 号码的电话。
Quo 与 Reception.ai 没有直接连接,因此需要通过呼叫转移进行连接。接待员会通过自己的 Reception.ai 号码接听,Quo 号码的呼叫流程会将来电转接至该号码。来电者仍然拨打 Quo 号码。
首先,前往 接待员,选择 电话 卡片并获取号码。请参阅电话号码。Quo 仅可转接至美国和加拿大号码,因此请使用美国或加拿大的接待员号码。
然后从下方选择一种设置方式。每种方式都使用 Quo 号码呼叫流程中的 转接呼叫 步骤。
转接所有来电
此呼叫流程不能包含其他步骤。若要停止转接,请选择 默认呼叫流程,然后选择 启用此呼叫流程。
先响铃团队成员
非工作时间转接
也可以将电话菜单中的单个选项转接至接待员。
注意事项
- 来电显示: Quo 会在转接来电时保留原始来电者号码,因此接待员可以识别回访来电者。
- 用量: Quo 会将每通转接电话计为 2 段通话,因此会占用双倍用量。
- 不会回退至 Quo 语音信箱: Quo 转接电话后,电话不会回到 Quo。之后由接待员处理通话。
- 录音: Quo 无法录制或转写转接至外部号码的通话。接待员的转写内容位于 收件箱。
测试
使用另一部手机拨打 Quo 号码。确认接待员接听后,打开 收件箱,确认对话中显示该手机的号码。请参阅测试。