Shopmonkey
वेबहुक टूल से अपॉइंटमेंट अनुरोधों को अपने Shopmonkey कैलेंडर में जोड़ें।
वेबहुक टूल के साथ, जब कोई कॉलर अपना वाहन लाना चाहता है, तो आपका रिसेप्शनिस्ट आपके Shopmonkey कैलेंडर में अपॉइंटमेंट जोड़ सकता है।
इस तरह अपॉइंटमेंट बनाते समय Shopmonkey टकरावों की जांच नहीं करता, इसलिए आपका रिसेप्शनिस्ट एक स्लॉट को दो बार बुक कर सकता है। कॉलर्स को बताएं कि समय एक अनुरोध है, जिसकी आपकी शॉप पुष्टि करेगी, या रिसेप्शनिस्ट को उसके निर्देशों में अपने खुले रहने के घंटे और बे की सीमाएं दें।
सेटअप
API की बनाएं
Shopmonkey में, एक एडमिन Settings → Integration → API Keys खोलता है और Get Started या Add New Key चुनता है। Create API Key चुनें और की को तुरंत कॉपी करें: Shopmonkey इसे सिर्फ़ एक बार दिखाता है। इस की के पास इसे बनाने वाले यूज़र जैसी ही परमिशन होती हैं।
वेबहुक टूल बनाएं
Reception.ai में Integrations पर जाएं, Add integration चुनें और Webhook Tool चुनें।
Enable चुनें।
इसे टेस्ट करें
ऑयल चेंज बुक करके अपने रिसेप्शनिस्ट को टेस्ट करें। जांचें कि अपॉइंटमेंट आपके Shopmonkey कैलेंडर में सही स्थानीय समय पर दिखता है।
color इनमें से एक होना चाहिए: aqua, black, blue, brown, gray, green, orange, purple, red, या yellow। ऐसा रंग इस्तेमाल करें जिसे आपकी टीम दूसरे अपॉइंटमेंट के लिए इस्तेमाल नहीं करती, ताकि फ़ोन बुकिंग अलग दिखें।
सीमाएं
- Shopmonkey की ग्राहक सर्च के लिए फ़ोन नंबरों की सूची चाहिए, जो वेबहुक टूल नहीं भेज सकते। इसलिए आपका रिसेप्शनिस्ट कॉलर्स को नहीं ढूंढ सकता या अपॉइंटमेंट को ग्राहक या वाहन रिकॉर्ड से लिंक नहीं कर सकता। इसकी जगह नोट में कॉलर की जानकारी रहती है।
- टूल अपॉइंटमेंट को रीशेड्यूल या कैंसल नहीं कर सकता। इनके लिए URL में अपॉइंटमेंट ID चाहिए।