Gmail
अपने Gmail अकाउंट से खुद को कॉल नोट्स ईमेल करें और कॉलर्स के लिए जवाबों के ड्राफ्ट बनाएं।
आपका रिसेप्शनिस्ट आपके अपने Gmail अकाउंट से आपको या आपकी टीम को किसी कॉल का नोट ईमेल कर सकता है और आपकी समीक्षा करके भेजने के लिए कॉलर को जवाब का ड्राफ्ट बना सकता है। Gmail का API सिर्फ OAuth साइन-इन स्वीकार करता है, इसलिए Reception Zapier के ज़रिए कनेक्ट होता है।
हो सकता है आपको इसके लिए Gmail की ज़रूरत न हो। Reception.ai हर बातचीत के बाद आपके जोड़े गए किसी भी Gmail पते पर पहले से एक पोस्ट-कॉल सारांश ईमेल करता है। इसमें आपके Inbox में बातचीत का लिंक होता है, जहां आप पूरा ट्रांसक्रिप्ट पढ़ सकते हैं और रिकॉर्डिंग चला सकते हैं। नीचे दिए Gmail ऐक्शंस का उपयोग तब करें, जब आप चाहते हैं कि ईमेल आपके अपने Gmail अकाउंट से आए या आप उसका संदेश चुनना चाहते हैं।
सेट अप करें
Gmail ऐक्शंस जोड़ें
mcp.zapier.com पर अपने Zapier MCP सर्वर में Gmail ऐप से नीचे दिए गए ऐक्शंस जोड़ें और Zapier के कहने पर अपने Google अकाउंट में साइन इन करें। सूची के अनुसार, हर फ़ील्ड के लिए या तो फिक्स्ड वैल्यू सेट करें या AI को उसे भरने दें।
टूल्स असाइन करें
Reception.ai में Zapier इंटीग्रेशन का Tools टैब खोलें, Refresh tools चुनें और सूची के अनुसार हर ऐक्शन असाइन करें।
एक प्रक्रिया जोड़ें
आपका रिसेप्शनिस्ट केवल कॉल चल रही होने के दौरान ही टूल्स इस्तेमाल कर सकता है। एक प्रक्रिया जोड़ें, जो उसे अलविदा कहने से पहले कॉल नोट भेजने के लिए कहे।
ऐक्शंस
खुद को कॉल नोट ईमेल करें
To को फिक्स्ड रखें और Cc, Bcc, Reply To और अटैचमेंट्स खाली छोड़ें। अगर AI इन्हें भरता है, तो कोई कॉलर आपके रिसेप्शनिस्ट से आपके Gmail अकाउंट से किसी भी पते पर ईमेल भिजवा सकता है।
कॉलर के लिए जवाब का ड्राफ्ट बनाएं
जब तक आप इसे जांचकर भेज नहीं देते, ड्राफ्ट Gmail के Drafts फ़ोल्डर में रहेगा। अपने रिसेप्शनिस्ट से कॉलर का ईमेल पता वापस बोलकर बताने को कहें। कॉलर्स को तुरंत एक फिक्स्ड ईमेल भेजने के लिए, इसके बजाय Notifications में Reception का custom procedure email इस्तेमाल करें।
अपना ईमेल खोजें
आपका असिस्टेंट तब “क्या सप्लायर ने मुझे आज ईमेल किया?” जैसे सवालों का जवाब दे सकता है। इसे कभी Client को असाइन न करें: इससे कॉलर्स आपके रिसेप्शनिस्ट से आपके ईमेल के बारे में पूछ सकेंगे।
सीमाएं
- आपका रिसेप्शनिस्ट कॉल में सुनी गई बातों के आधार पर ईमेल लिखता है। यह ट्रांसक्रिप्ट या रिकॉर्डिंग अटैच नहीं कर सकता और कॉल खत्म होने के बाद आपको ईमेल नहीं कर सकता। पोस्ट-कॉल सारांश यह काम करता है।
- Gmail एक अकाउंट से हर दिन भेजे जाने वाले ईमेल की संख्या सीमित करता है। अधिक कॉल वॉल्यूम के लिए पोस्ट-कॉल सारांश या Resend जैसी सेंडिंग सर्विस इस्तेमाल करें।
- आपका रिसेप्शनिस्ट जो भी ऐक्शन चलाता है, उसमें आपके Zapier प्लान के टास्क इस्तेमाल होते हैं। Zapier अभी हर सफल कॉल के लिए दो टास्क गिनता है; असफल कॉल्स नहीं गिनी जातीं। प्लान खत्म होने पर, रीसेट होने तक ऐक्शंस बंद हो जाते हैं।