Gmail
Skicka samtalsanteckningar till dig själv från ditt Gmail-konto och skapa utkast till svar till uppringare.
Din receptionist kan skicka e-post till dig eller ditt team från ditt eget Gmail-konto med en anteckning om ett samtal och skapa ett utkast till svar till en uppringare som du kan granska och skicka. Gmail:s API accepterar bara OAuth-inloggningar, så Reception ansluter via Zapier.
Du kanske inte behöver Gmail för detta. Reception.ai skickar redan en sammanfattning efter samtalet efter varje konversation till alla Gmail-adresser du lägger till. Den länkar till konversationen i din Inkorg, där du kan läsa hela transkriberingen och spela upp inspelningen. Använd Gmail-åtgärderna nedan när du vill att e-postmeddelandet ska komma från ditt eget Gmail-konto eller när du vill välja vad det ska innehålla.
Konfigurera
Lägg till Gmail-åtgärderna
I din Zapier MCP-server på mcp.zapier.com lägger du till åtgärderna nedan från appen Gmail och loggar in på ditt Google-konto när Zapier ber om det. För varje fält anger du antingen ett fast värde eller låter AI:n fylla i det, enligt listan.
Tilldela verktygen
Öppna Zapier-integreringens flik Tools i Reception.ai, välj Refresh tools och tilldela varje åtgärd enligt listan.
Lägg till en procedur
Din receptionist kan bara använda verktyg medan samtalet fortfarande pågår. Lägg till en procedur som säger åt den att skicka samtalsanteckningen innan den säger hej då.
Testa
Testa din receptionist genom att lämna ett meddelande. E-postmeddelandet kommer till din inkorg.
Åtgärder
Skicka en samtalsanteckning till dig själv
Håll To fast och lämna Cc, Bcc, Reply To och bilagor tomma. Om AI:n fyller i dem kan en uppringare få din receptionist att skicka e-post från ditt Gmail-konto till valfri adress.
Skapa ett utkast till svar till uppringaren
Utkastet väntar i Gmails mapp Drafts tills du granskar och skickar det. Be din receptionist att bokstavera uppringarens e-postadress. Använd i stället Receptions custom procedure email i Notifications om du vill skicka ett fast e-postmeddelande direkt till uppringare.
Sök i din e-post
Din assistent kan sedan svara på frågor som ”Skickade leverantören e-post till mig i dag?”. Tilldela den aldrig till Client: då skulle uppringare kunna fråga din receptionist om din e-post.
Begränsningar
- Din receptionist skriver e-postmeddelandet utifrån vad den hörde under samtalet. Den kan inte bifoga transkriberingen eller inspelningen, och den kan inte mejla dig efter att samtalet har avslutats. Det gör sammanfattningen efter samtalet.
- Gmail begränsar hur många e-postmeddelanden ett konto kan skicka varje dag. Vid stora samtalsvolymer använder du sammanfattningen efter samtalet eller en sändningstjänst som Resend.
- Varje åtgärd som din receptionist kör använder uppgifter från din Zapier-plan. Zapier räknar för närvarande två uppgifter per lyckat samtal; misslyckade samtal räknas inte. När planen tar slut stoppas åtgärderna tills den återställs.